3. RÉSZ: EMPIRIKUS ELEMZÉS
3.2. L OGISZTIKAI FUNKCIONÁLIS TERÜLETEK , HIERARCHIKUS SZINTEK , FELADAT - TEVÉKENYSÉG ,
3.2.3. A logisztikai munkaterületek vezetőkkel és beosztottakkal szembeni kompetencia
3.2.3.2 A „Jó, ha, van” vezetői és beosztotti kompetenciák
A legnagyobb rangsor eltérés (31) a határozottság kompetencia esetében tapasztalható a
„jó, ha van” kategóriában inkább a beosztottak iránti kompetencia igényét definiálva. (az eredmények táblázatos összefoglalása az 3.13. mellékletben találhatók)
Kiszámítottuk a rangkorreláció értékét a „jó ha van” kompetencia elvárások esetében ami 0,212551 . Ez egy pozitív összefüggést jelez a vizsgált minta vezetők és beosztottaktól el-várt kompetenciái között, vagyis a beosztottaktól és a vezetőktől elel-várt „jó, ha van” kom-petenciák azonos irányú változását jelzi, ám az érték nagyon kicsi és 0-hoz közeli, ami kor-relálatlanságra is utalhat.
Az összefüggés valószínűségének jobb meghatározásához szignifikancia-vizsgálat szüksé-ges, amely segítségével meghatározhatjuk, hogy a változók közötti kapcsolat egy meghatá-rozott valószínűséggel általánosítható-e, vagy a véletlen műve. (Falusi - Ollé, 2000). Mivel az általunk kiszámított érték kisebb a Spearman-féle rangkorrelációs együttható vizsgálan-dó értékénél, kijelenthetjük, hogy a kapcsolat véletlenszerű, következésképpen összefüggés nem mutathatunk ki a vezetőktől elvárt „jó, ha van” kompetencia elvárás és a beosztottak-tól elvárt „Jó ha van” kompetencia elvárás között.
n 6- Σ di2
i=1 __________
rs = 1 -
n3 - n
= 1 - 6*7780 = 1- 46680___ = 0, 212551 393-39 59319-39
A kérdőíves adatbázis "jó, ha van" logisztikai vezetői és beosztotti kompetencia igényének összevetése
-40 -20 0 20 40 60 80 100
tapasztaltság rugalmas határozottság problémamegoldó segítőkészség önbizalom rugalmasság tolerancia türelmesség következetesség kommunikációs fejlődés iránti önállóság jó kapcsolatteremtő eredményorientáltság alaposság kreativitás lelkiismeretesség szervező készség kezdeményező nyitottság motiváltság elkötelezettség lojalitás energikusság kultúrált megjelenés kitartás információgyűjtés kölcsönhatás motiváló képesség megbízhatóság előadói készség precizitás teherbírás befolyásolás becsületesség koncepciótervezés egyéb egyéb
A logisztika munkaterületének kompetenciái kérdőíves adatbázis alapján
sorrend
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Beosztottak kompetencia sorrendje
A beosztottak kompetenciáit alapul véve a vezetői kompetencia sorrend Rangsor különbség
Előfordulási arányok különbsége
3.23. ábra: A tapasztaltság a beosztottak „jó, ha van” kérdőíves adatbázison alapuló listá-ja alapján fontosabb, mint a vezetők esetében.
A „jó, ha van” kompetencia kategóriában a rangsor különbség alapján 20 kompetencia in-kább logisztikai munkaterület vezetői kompetenciája, míg 23 inin-kább a beosztottak kompe-tenciái, ám a rangsor különbség eltérésének az előfordulási arányok különbsége alapján 12 inkább vezetői és 27 inkább beosztotti kompetencia.
A beosztottak irányába a kompetenciák %-os rangsor különbsége alapján sokkal több „jó, ha van” kompetencia fogalmazódik meg a válaszok alapján, mint a vezetők irányába.
Megállapítható a kérdőíves adatbázis alapján, hogy a beosztottak kompetencia elvárásai
„puhábban” definiáltak, mint a vezetőké, ám a vezetőknél a „jó, ha van” csoportban több kompetencia szerepel (+ %-os rangsor különbséggel), mint a „feltétlenül szükséges” kate-góriában a beosztottak + %-os ragsor különbségű kompetenciáinál.
A kérdőíves adatbázis alapján a VEZETŐI LOGISZTIKAI munkaterület KOMPETENCIA elvárása a beosztottakhoz viszonyított RANGSOR KÜLÖNBSÉG meghatározás szerint
„jó, ha van” kérdőíves kategória alapján
Vezetők iránti „jó, ha van”kompetencia elvárások A vezetői kompetenciák rangsor összehasonlítása a beosztot-tak kompetencia igényeit alapul véve
Sor szá
m Inkább vezetői „jó, ha van”
kompetenciák
%-os megoszlás A vezetők kompetenciáinak rangsor különbsége a beosztottak azonos kompetenciájához képest
3.21. táblázat: A türelmesség és a precizitás is a 7. rangsort foglalja el az inkább vezető, mint beosztotti „jó, ha van” kompetenciák sorrendjében.
A kérdőíves adatbázis alapján elmondható, hogy az inkább a vezetőkre jellemző „jó, ha van” kompetencia csoportban az első öt helyen a koncepciótervezés (rk:28), az informá-ciógyűjtés (rk:25), a kölcsönhatás irányítása (rk:25), a befolyásolás (rk:22), az energikus-ság (rk:19) kompetenciák találhatók meg. Az első öt helyen szereplő valamennyi „jó, ha van” vezetői kompetenciáról elmondható, hogy a rangsor különbség Az előfordulási ará-nyok különbségének értékei alapján is mind vezetői „jó, ha van” kompetenciák.
A tolerancia a vezetőknél és a beosztottaknál is azonos rangsorban található, ám a rangsor különbség az előfordulási arányok különbségének értékei alapján inkább beosztotti kom-petenciának (B6,2%) tekinthető.
A kérdőíves adatbázis alapján a BEOSZTOTTAK LOGISZTIKAI munkaterületének KOMPETENCIA elvárása a vezetőkhöz viszonyí-tott RANGSOR KÜLÖNBSÉG meghatározás szerint
„jó, ha van” kérdőíves kategória alapján
Beosztottak iránti „jó, ha van” kompetencia elvárások A beosztottak kompetenciák rangsor összehasonlítá-sa a vezetők kompetencia igényeit alapul véve Sor
szá
m Inkább beosztotti „jó, ha van”
kompetenciák %-os megoszlás A beosztottak rangsor
kü-lönbsége Az előfordulási ará-nyok különbsége
6 eredményorientáltság 41,50% -15 B17,5%
7 tapasztaltság 53,00% -15 B17,2%
8 szervező készség 38,50% -14 B16,7%
9 alaposság 40,90% -13 B16,6%
10 lelkiismeretesség 39,40% -9 B11,1%
11 elkötelezettség 37,90% -8 B14,2%
12 jó kapcsolatteremtő készség 41,50% -6 B6,9%
13 kultúrált megjelenés 31,80% -6 B9,8%
14 fejlődés iránti elkötelezettség 43,10% -5 B7,9%
15 megbízhatóság 27,30% -5 B12,3%
16 rugalmasság 45,50% -3 B7,9%
17 becsületesség 21,20% -1 B9,6%
18 következetesség 43,90% -1 B6,3%
19 motiváltság 37,90% -1 B4,4%
20 tolerancia 45,50% 0 B6,2%
21 egyéb 4,50% 0 V0,3%
22 egyéb (megbízhatóság-44) 3,10% 0 B2,2%
3.22. táblázat: A vezetők és beosztottak is három azonos ragsorú kompetenciával rendel-keznek (rangsor különbség:0).
A kérdőíves adatbázis alapján elmondható, hogy az inkább a beosztottakra jellemző „jó, ha van” kompetencia csoportban az első öt helyen a határozottság (rk: 31) önállóság (rk:22) rugalmas gondolkodás (rk:22) problémamegoldó készség (rk:21) kommunikációs készség (rk:17) kompetenciák találhatók meg.
Az első öt helyen szereplő valamennyi „jó, ha van” beosztotti kompetenciáról elmondható, hogy a rangsor különbség az előfordulási arányok különbségének értékei alapján is mind beosztotti „jó, ha van” kompetenciák.
Legkisebb rangsor különbség a vezetők és beosztottak „jó, ha van” kompetenciáit tekintve a becsületesség (rk:1), következetesség (rk:1) és a motiváltság (rk:1) kompetenciák eseté-ben tapasztalható a beosztottak kompetencia elvárást gazdagítva, amelyet a rangsor kü-lönbség az előfordulási arányok kükü-lönbségének értékei is igazolnak.
Kérdőíves kutatásunk során választ kerestünk arra a kérdésre is, hogy léteznek-e olyan kompetenciák, amelyeket vezetői, vagy beosztotti hierarchikus szinteken „nem szüksége-sek”, vagyis elutasítanak103.
A vezetői szinten, eltekintve az „egyéb” kompetenciák vizsgálatától, a megkérdezettek több, mint 20%-a, 6 kompetenciát, a befolyásolást (34,6%), a kölcsönhatás irányítását (34,1%), a koncepciótervezést (29,6%), az előadói készséget (28,5%), az információgyűj-tést (22,3%), a türelmességet (21,4%), és a toleranciát (20,2%) utasítják el.
A beosztottak esetében, szintén eltekintve az „egyéb” címszó alatt felsorolt kompetenciák-tól, a megkérdezettek több, mint 20%-a 31 kompetenciát: a koncepciótervezés (78,5%) be-folyásolás (72,3%), előadói készség (69,2%), motiváló képesség (63,1%), kölcsönhatás irányítása (63,1%), információgyűjtés(58,5%), szervező készség (55,4%), kezdeményező hozzáállás (47,7%), kreativitás( 46,2%), jó kapcsolatteremtő készség (41,5%) fejlődés irán-ti elkötelezettség(41,5%), nyitottság (39,4%) kommunikációs készség (36,9%), lojalitás (36,4%), rugalmas gondolkodás (33,8%), tolerancia (33,3%), kultúrált megjelenés (31,8%), következetesség ( 31,8%), türelmesség (31,8%) energikusság (30,8%) önbizalom (30,8%), önállóság (30,3%), rugalmasság (28,8%), motiváltság (28,8%) eredményorien-táltság (27,7%), határozottság (27,3%), elkötelezettség (27,3%), problémamegoldó készség (26,2%), tapasztaltság (25,8%), segítőkészség (21,5%), precizitás (21,2%) utasít el.