3.4 „Tudásmenedzsment Magyarországon 2005/2006” felmérés
5. A tudásmenedzsment és a szervezeti méret összefüggései összefüggései
5.1 A tudásmenedzsment-elemek és a szervezeti méret közötti korreláció korreláció
A KPMG által 2000-ben végzett kutatás kizárólag a nagyvállalatok körére korlátozódott. Ennek oka, hogy a megkeresett szervezetek közül csupán a nagyméretű vállalatok - azon szervezetek, amelyek számára nem volt ismeretlen a tudásmenedzsment fogalma - vállalkoztak a felmérésben való közreműködésre. Olyan szervezeteket vizsgáltak, amelyek alkalmazotti létszám és/vagy árbevétel alapján a nagyvállalatok közé tartoznak, és többnyire a versenyszférában tevékenykednek (KPMG, 2000). Mivel a
„Tudásmenedzsment Magyarországon 2005/2006” felmérés célcsoportját kiterjesztettük a kis- és középvállalkozások körére is, így a minta lehetővé teszi, hogy megvizsgáljam van-e kapcsolat a szervezetek mérete és a tudásmenedzsment-elemek alkalmazása között.
A tudásmenedzsment-elemek előfordulási gyakorisága, valamint az árbevétel nagysága és a foglalkoztatottak létszám aközötti kapcsolat vizsgálatára végzett korrelációanalízis alapja a „Tudásmenedzsment Magyarországon 2005/2006” felmérés 130 elemű mintája.
24
Obermayer-Kovács Nóra Tudatos tudásmenedzselés a tudásgazdaságban A tudásmenedzsment és a szervezeti méret összefüggései
A változók közötti kapcsolat a Pearson-féle lineáris korrelációs együttható értékével jellemezhető. A táblázat összefoglalja azon tudásmenedzsment-elemeket, amelyek összefüggésbe hozhatók az árbevétellel vagy a teljes foglalkoztatású munkatársak számával. A * jelölés 0,05, a ** jelölés 0,01 szinten szignifikáns korrelációt mutat.
Éves árbevétel Teljes foglalkoztatású munkatársak száma
Tudásmenedzsment stratégia Pearson Correlation ,179(*) ,156
Sig. (2-tailed) ,042 ,069
Tudásmegosztó kultúrát támogató Pearson Correlation ,189(*) ,136
Program Sig. (2-tailed) ,024 ,097
Tudásbázis kialakító program Pearson Correlation ,171(*) ,150
Sig. (2-tailed) ,042 ,067
Dokumentum tároló rendszer Pearson Correlation ,201(*) ,058
Sig. (2-tailed) ,017 ,483
Kompetencia központ Pearson Correlation ,429(**) ,282(**)
Sig. (2-tailed) ,000 ,000
Információ központ Pearson Correlation ,156 ,211(**)
Sig. (2-tailed) ,065 ,010
Szervezeti egységek Pearson Correlation ,235(**) ,212(**)
együttműködési hálózata Sig. (2-tailed) ,005 ,009
Benchmarking Pearson Correlation ,335(**) ,241(**)
Sig. (2-tailed) ,000 ,003
Best practice megosztása Pearson Correlation ,274(**) ,024
Sig. (2-tailed) ,001 ,769
Formális információs csatornák Pearson Correlation ,180(*) ,090
Kialakítása Sig. (2-tailed) ,032 ,275
Tudásközpontok meghatározása Pearson Correlation ,213(*) ,173(*)
Sig. (2-tailed) ,011 ,034
Tudásbázis létrehozása Pearson Correlation ,179(*) ,126
Sig. (2-tailed) ,034 ,126
Vállalati Intranet Pearson Correlation ,458(**) ,414(**)
Sig. (2-tailed) ,000 ,000
Adatbázis rendszer Pearson Correlation ,236(**) ,205(*)
Sig. (2-tailed) ,005 ,012
Extranet Pearson Correlation ,273(**) ,132
Sig. (2-tailed) ,001 ,108
Döntéstámogató rendszer Pearson Correlation ,181(*) ,058
Sig. (2-tailed) ,031 ,483
Groupware Pearson Correlation ,329(**) ,215(**)
Sig. (2-tailed) ,000 ,008
* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
29. Táblázat Szignifikáns korrelációk a szervezet mérete és a T-elemek előfordulási gyakorisága között
Obermayer-Kovács Nóra Tudatos tudásmenedzselés a tudásgazdaságban A tudásmenedzsment és a szervezeti méret összefüggései
A tudásmenedzsment stratégia 0,05 szinten szignifikáns korrelációt mutat a szervezet éves árbevételével, vagyis minél nagyobb a szervezet árbevétele, annál jellemzőbb a tudásmenedzsment stratégia megléte.
A tudásmenedzsment programok jelenléte esetén szintén szignifikáns korreláció figyelhető meg. A szervezetben a tudásmenedzsment program kialakítására vonatkozó különböző fázisok 0,01 szinten szignifikáns korrelációt mutatnak mind az árbevétel, mind pedig a foglalkoztatottak létszáma tekintetében. A nagyobb szervezetek esetében a tudásmenedzsment program kialakítása előrehaladottabb állapotban van. A konkrét tudásmenedzsment programok közül a tudásmegosztó kultúrát támogató és a tudásbázist kialakító programok alacsonyabb szintű, szignifikáns korrelációt jeleznek az árbevétellel.
A megvalósított tudásmenedzsment jellegű lépések vonatkozásában az elemzés több esetben is szignifikáns korrelációt mutat. A benchmarking szoros összefüggésben áll a szervezet bevételével és létszámával is. A nagyobb szervezetek esetében nagyobb szükség van a szervezett keretek között működtetett versenytárselemzésre. A „legjobb gyakorlatok”
megosztása az árbevétellel szignifikáns korrelációban van, a kisebb szervezetek esetében igaz az, hogy szinte mindenki belelát a többi munkatárs munkafolyamataiba, nincsenek elhatárolt munkakörök és munkafeladatok, a méret növekedésével azonban egyre valószínűbb, hogy a különböző elkülönített osztályok, a viszonylagos elszigeteltségben tevékenykedő részlegek munkatársai hasznos információkkal szolgálhatnak a szervezet más területén dolgozók számára. A formális információs csatornák és a tudásbázis kialakítására tett erőfeszítések az árbevétellel, míg a tudásközpontok meghatározása, az árbevétellel és foglalkoztatottak létszámával is alacsonyabb szintű szignifikáns korrelációt mutatnak.
A technológiai eszközök közül a vállalati Intranet és a groupware az árbevétellel és a létszámmal is, az Extranet, valamint az adatbázis rendszer pedig csak az árbevétellel eredményezett 0,01 szintű szignifikáns korrelációt. 0,05 szinten szignifikáns összefüggés mutatható ki az adatbázis rendszer és a létszám, valamint a döntéstámogató rendszer és az árbevétel között.
A tudásmenedzsment kezdeményezések tekintetében magas szintű a korreláció a kompetencia központ és a szervezeti egységek együttműködési hálózata, valamint a két szervezeti méretet leíró mutató között. Az információ központ a létszámmal mutat 0,01 szinten szignifikáns korrelációt, a dokumentumtároló rendszer pedig az árbevétellel 0,05 szinten jelez összefüggést.
A szignifikáns korrelációértékek minden esetben pozitívak, vagyis a szervezet méretének – az árbevételnek és/vagy a foglalkoztatottak létszámának – a növekedésével a tudásmenedzsment-elemek előfordulásának a gyakorisága nagyobb.
Célszerűnek láttam az elemzést tovább folytatni és megvizsgálni, hogy a szervezetek mérete milyen összefüggésben van a Tudásmenedzsment-index, valamint a tudásmenedzsment faktorok értékével. Az elemzés alapját továbbra is a
„Tudásmenedzsment Magyarországon 2005/2006” empirikus felmérés adatbázisa szolgáltatja, ahol a szervezet méretének a megállapítása a kérdőív árbevételre és foglalkoztatottak létszámára vonatkozó kérdéseiből történik.
Obermayer-Kovács Nóra Tudatos tudásmenedzselés a tudásgazdaságban A tudásmenedzsment és a szervezeti méret összefüggései
Éves bruttó árbevétel
Teljes foglalkoztatású munkatársak száma Tudásmenedzsment-index Pearson Correlation ,541(**) ,325(**)
Sig. (2-tailed) ,000 ,000
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
30. táblázat Szignifikáns korreláció a szervezet mérete és a Tudásmenedzsment-index között
A korrelációanalízis eredményeként 0,01 szinten szignifikáns korreláció jelentkezett a Tudásmenedzsment-index valamint a szervezetek mérete között. A tudásmenedzsment és a szervezet mérete közötti korrelációt mind az árbevétel, mind pedig a foglalkoztatottak létszáma alátámasztja, azonban az árbevétel esetében magasabb szintű korreláció jelentkezik. Ennek okáért, a továbbiakban a szervezeti méret jellemzésére az árbevétel értékét alkalmazom.