A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap
társfinanszírozásával valósul meg.
Pannon Egyetem
Georgikon Kar
Szegedi Tudományegyetem
Mérnöki Kar
Debreceni Egyetem
Gazdálkodástudományi és Vidékfejlesztési Kar
„Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására”
TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt
Regionális turisztikai menedzsment /BSc/
/Differenciált szakmai ismeretek modul/
Információs irodák menedzsmentje
/A tantárgy neve/
8. Előadás témakörei
Az információs irodák kiadványozási feladatai;
A kiadványok fajtái, típusai;
A nyomtatott reklámok szerkesztési ismeretei;
Prospektusok, kiadványok szerkesztése;
Nyomdai alapismeretek;
8. EŐADÁS ANYAGA
Az információs irodák kiadványozási feladatai
A desztinációs munkaszervezetek közül a helyi TDM feladatai a helyi turisztikai termékek feltérképezése, vonzerőleltár készítése. A település
nagysága, turisztikai vonzereje, pénzügyi lehetőségei függvényében vannak kisebb kiadványozási feladatai;
Azok a helyi TDM munkaszervezetek, amelyek speciális, komplex termékkel rendelkeznek (pl. Hévíz) a termékek piacra vitelében és értékesítésében is részt vesznek, saját hatáskörben kiadványozási tevékenységet végeznek;
A termékértékesítéshez szükséges kiadványozási tevékenység a mikrórégiós- és régiódesztinációs feladat.
A kiadványszerkesztés célját, tartalmát, formáját, nagyságrendjét a TDM szervezet határozza meg és rövid- és hosszú távú marketingtervének, azon belül a kommunikációs tervének része.
8. EŐADÁS ANYAGA
A kiadványszerkesztés szükségessége és formái:
A település, térség turisztikai termékeinek nyomtatott kiadványokban való megjelentetése, a termék legfontosabb marketing ismérveinek koncentrált, pozitív üzeneteinek magas színvonalú megformálása a reklám, mint a
kommunikációs mix eszközrendszerének igénybevételével;
A kiadványozás szükséges alaptevékenység, amely nélkül a turisztikai in- formációk nem juthatnak el a célcsoportokhoz;
A kiadványok csoportosítása a turisztikai vonzerők, kifejlesztett turisztikai termékek függvényében, számtalan variáns szerint történhet:
A termékek szerint:
- fizikai, (helyi bor, ajándéktárgy)
- szolgáltatástermék; (szállás, vendéglátás, a turizmus különböző fajtáinak termékei (gyógyfürdő, konferencia, gasztronómia, természetjárás, stb.)
Területi csoportosításban
- földrajzi egység (ország, régió, térség, több település, desztináció)
- természeti egység (tó, folyó, hegység, nemzeti park, stb.)
Tartalom szerint: általános, tematikus
Célját tekintve: invitativ, tájékoztató
8. EŐADÁS ANYAGA
Időtartam szerint:
-hosszú távú, (általában nagy példányszámú invitatív jellegű, több nyelven megjelenő, többségében települési, térségi, tematikus)
időszaki, (szezonális termékek, egyedi termékek, meghatározott időszakonként rendszeresen megjelenő programfűzetek)
Nyelvek szerint: egynyelvű, kétnyelvű, többnyelvű (egy prospektus önálló megjelenése különböző nyelveken)
A kiadványok megjelentésének pénzügyi feltételei:
A kiadványok pénzügyi forrásai:
- saját forrás;
- a kiadványban szereplő vállalkozások hozzájárulása,
- pályázati források;
- reklámszponzorok;
A reklámkiadványok szerkesztése a kommunikációs tervezés 5 M-jének alkalmazásával
8. EŐADÁS ANYAGA
A reklám megtervezése:
- annak meghatározása, hogyan valósuljon meg az üzenet kifejezése az adott promóciós eszköz segítségével;
A reklámot nem csupán promóciós eszközként, hanem a
marketingtevékenység állandó és szerves részének tekintjük
A reklámprogramok tervezésének alapvető lépesei:
Az 5 „M”
Mission (küldetés): A reklámcélok meghatározása – a reklámtervezés alapja és kiindulópontja, szoros összefüggésben a marketingcélokkal;
Money (pénz): A reklámköltségvetés meghatározása- reklámkampány megvalósításához szükséges költségigény megállapítása;
Message (üzenet): A reklámüzenet kialakítása – a reklámprogram központi
„kreatív” elme;
Média (reklámeszközök): A reklámeszközök kijelölése – az üzenet
„hordozójának” kiválasztása, illetve az üzenet azon történő elhelyezése;
Measurement (mérés): A reklám értékelése – a reklám különféle hatásainak, illetve a reklámprogram egészének értékelése;
8. EŐADÁS ANYAGA
Mission (küldetés):
A reklámok háromféle célt szolgálnak:
1./ tájékoztatás - a fogyasztó figyelmének felkeltése; (elsődleges kereslet megteremtése);
2./ meggyőzés – a fogyasztó figyelmének ráirányítása az adott márkára;
(összehasonlító reklámok is);
3./ emlékeztetés - a fogyasztó figyelmének megtartása;( megerősítés);
A kommunikációs céloknak ki kell egészülnie az értékesítési célokkal: (a szervezet célja, nemcsak az üzenet eljuttatása, hanem hogy üzenet
hatására vásároljon a fogyasztó)
Értékesítési célok:
Milyen fogyasztói kört kíván megcélozni a szervezet;
Milyen mértékű változást kíván elérni ( eladások nagysága vagy piacrészesedés tekintetében);
Mennyi idő alatt kívánja elérni a változást;
8. EŐADÁS ANYAGA
Kommunikációs cél: tájékoztatni a fogyasztókat
Megcélzott fogyasztói kör;
Változás mértéke;
Változás időtávja;
Money (pénz):
A költségvetés meghatározásának főbb eljárásai:
1./ A lehetőségek módszere: tulajdonosok, szakértők személyes
megítélése- mennyit engedhet meg a cég magának; - könnyű vele túl költekezni;
2./ Az árbevétel százalékában meghatározott költségvetés módszere
(hüvelykujj módszer); - következő évre tervezett bevétel bizonyos %-a (pl.
éttermek 1-6 %, szállodák 2,5-5 %) – előny, hogy az eladások nagyságának változásához igazodik;
3./ A versenytárssal egyenlő költségvetés módszere; előny, hogy az iparág általános tapasztalatait hasznosítja, hátrány- nem biztos, hogy a
versenytársak jól állapították meg a költségvetésüket;
4./ A cél és feladat módszer – ez a leginkább ajánlott módszer –cél –feladat megállapítás - költségek becslése.
8. EŐADÁS ANYAGA
Message (üzenet):
A kommunikációs folyamat egyik legkritikusabb eleme:
Kialakításának lépései:
1./ az üzenet témájának meghatározása: az üzenet magja, alapinformáció- pontos lényegretörő megfogalmazás;
2./ az üzenet tartalmának megfogalmazása (a copy strategy)- szükséges támpontok a konkrét reklámszöveg megírásához
3./ Az üzenet formájának meghatározása:
Kreatív tevékenység - a reklámüzenet formájának kialakítása:
I. A nyomtatott reklám részei:
1./ Kép/illusztráció: figyelemfelkeltés-olvasásra való ösztönzés;
2./ fejléc /cím/ címsor/szlogen/ (headline /headtitle);
3./ Szöveg (body copy):
Az üzenet részletes kifejtése- a szervezetre vagy termékre vonatkozó információk felsorolása; (mindössze öt-tíz százaléka olvassa el!)
8. EŐADÁS ANYAGA
4. Aláírás /cégjel (signature) :– meghatározza a reklámozót.
Tartalmazhatja: cég logoja, neve, azonosító szlogenje, címe;
Média (reklámeszközök): (nyomtatott kiadványok)
- szórólapok,
- plakátok,
- prospektusok, katalógusok, szaklapok (invitáló, tematikus, tájékoztató, stb.)
- programfüzetek,
- térképek,
- vásári installációkra grafikai elemek,
- kuponok, jegyek,
- honlap.
Measurement (mérés):
A kiadványok hatékonyságának mérése;
- látogatók számának alakulása
- példányszám és hasznosított példányszám aránya
- kutatási módszerek alkalmazása (megkérdezések)
8. EŐADÁS ANYAGA
Nyomdai alapismeretek:
Tipográfia: - a nyomtatott betűkkel foglalkozó tudomány, célja olyan
írásképet kialakítani a betűtípusok és betűcsaládok alkalmazásával, amely egyszerre esztétikus és célszerű; szabályrendszer, amely a
hagyományokon és a mindenkori ízlésen alapul, ezért változik;
Pantone színskála - egy a nyomdaiparban általánosan használt szabvány, amely a nyomdai színek gyűjteményét jelenti;
Imprimatura (latin) - a. m. nyomtassék ki! Röviden: imp. Ezzel a jelzéssel bocsájtja a szerző, valamint a cenzor a könyvet, hírlapot stb. a nyomdába;
Nyomdai megrendelés tartalma:
Példányszám: -meghatározója: milyen céllal, meddig aktuális?
Papírminőség: - súlyra és minőségre (merített, kreatív, stb);
Színek száma: - egyszín- , kétszín- , négyszínnyomás( Cyan= kék, Magenta= bíbor, Yellow= sárga, Black= fekete);
8. EŐADÁS ANYAGA
Borító anyaga: karton (többféle súlyra, minőségre: pl. fóliázott műnyomó karton)
Kötészeti adatok: fűzés, kötés
A kézirat átadásának időpontja és módja: (fotók, ábrák, grafikonok, stb.
átadása is)
Nyomdai átfutás ideje: az időtartam , amely a kézirat leadásától az elkészült nyomtatvány leszállításáig tart;
Korrektúrafordulók: szerződésben kell rögzíteni mikor és mennyi idő?
1./ kefelevonat – szedéshibák, és esetleges tartalom javítása;
2./ másodszori javítás – elírás, helyesírás;
A nyomtatvány ára:- kialkudott példányszámra, különleges kívánságokra vonatkozó feltételek (példányszám-emelés, papírminőség változás, stb)
Szállítás ideje, módja:- ki szállít?
8. EŐADÁS ANYAGA
Reklamáció, kötbér:
- késedelmes szállítás esetén;
- minőségi kifogások;
- kötbér vagy engedmény;
Oldalszámozás, (paginálás)
- lapszámozás (páratlan oldal jobb oldal, páros oldal bal oldal,)
- retusálás, (fotók esetén)
- eljárás szedéshiba esetén, (a szedő tévedéséből)
AZ ELŐADÁS ISMERETANYAGÁNAK ÖSSZEFOGLALÁSA
A TDM különböző szintjeinek kiadványozási feladata;
A speciális helyzetben lévő helyi TDM-ek kiadványszerkesztési feladatai;
A kiadványok csoportosítása: cél, tartalom, forma, időtartam, nyelv;
A nyomtatott reklámok helye a marketingkommunikáció tervezésében;
- A kommunikációtervezés 5 M-je a kiadványszerkesztésben;
- A nyomdai ismeretek szerepe az információs irodák kiadványozási tevékenységében;
Előadás tananyagához kapcsolódó kérdések
Vizsgakérdések:
1./ A TDM-ek különböző szintjein milyen kiadványozási feladatok vannak?
2./ Milyen szempontok alapján csoportosítjuk a a turisztikai kiadványokat?
3./ Sorolja fel a nyomtatott reklám szerkesztésének elemeit!
Gyakorlatorientált, kompetenciát fejlesztő kérdés /ek:
Mit tartalmaz a nyomdai megrendelés?
KÖSZÖNÖM A FIGYELMÜKET!
A KÖVETKEZŐ ELŐADÁS TÉMAKÖRE:
Az adat fogalma, adatkezelés, dokumentum kezelés
Az előadás anyagát készítette:
Kálmánné Bodó Edit
