A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap
társfinanszírozásával valósul meg.
Pannon Egyetem
Georgikon Kar
Szegedi Tudományegyetem
Mérnöki Kar
Debreceni Egyetem
Gazdálkodástudományi és Vidékfejlesztési Kar
„Gyakorlatorientált képzési programok kidolgozása a turisztikai desztináció menedzsment és a kapcsolódó ismeretanyagok oktatására”
TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0034 projekt
Regionális turisztikai menedzsment /BSc/
/Differenciált szakmai ismeretek modul/
Információs irodák menedzsmentje
/A tantárgy neve/
13. Előadás témakörei
Az információs irodák rendezvényszervező tevékenysége II.
A rendezvények típusainak részletes bemutatása;
Tudományos rendezvények;
Kiegészítő rendezvények;
Társadalmi rendezvények;
Állami rendezvények;
Kulturális rendezvények;
Egyéni / családi rendezvények;
13. ELŐADÁS ANYAGA
Tudományos rendezvények
kutatások, kommunikációs igény
jó bevételi forrás: háttéripar, turizmus
többféle tartalom
többféle földrajzi kiterjedés
konferencia és kongresszus
egyéb formák (előadás, kollokvium, telekonferencia)
konferencia: témaorientált, kongresszus: szervezethez kötődik
több helyszín, sok kiegészítő esemény
tervezés, előkészítés: több év (ellenőrző lista)
lebonyolítás (általános séma)
utómunkák (gazdasági és célértékelés)
Speciális elemek
helyszín (konferenciavárosok, kongresszusi központok)
13. ELŐADÁS ANYAGA
terem és berendezés
technikai követelmények
Kiegészítő rendezvények
Sajtórendezvények
Egyéb kiegészítő rendezvények
A sajtórendezvények
médiával való kapcsolattartás eszközei
speciális célcsoportnak
cél: információ-átadás
típusok: jelleg és létszám szerint különböznek
A sajtórendezvények fajtái
sajtótájékoztató
sajtókonferencia
13. ELŐADÁS ANYAGA
sajtófogadás
sajtóreggeli, -ebéd, -vacsora
sajtó-háttérbeszélgetés
A sajtótájékoztató
sajtó tudósítóinak
meghatározott kérdésben
tervezés (mikor, hol, mit)
előkészítés (meghívó, tájékoztató anyag, technika, stb.)
lebonyolítás (vendégfogadás, tájékoztatás)
utómunkák (sajtófigyelés, értékelés)
A sajtókonferencia
nagyobb, részletesebb
rendezvényen belüli rendezvény
terem
technika
vendéglátás
13. ELŐADÁS ANYAGA
A többi sajtórendezvény
sajtófogadás: ünnepélyes alkalom
sajtóreggeli: kötetlenebb forma
sajtó-háttérbeszélgetés: elmélyültebb információcsere
Egyéb kiegészítő rendezvények
hölgyprogram
városnézés
szórakoztató program
Hölgyprogram
delegációtagok feleségeinek
Parlament, kórház, óvoda
étkezés
pihenés
vásárlás
13. ELŐADÁS ANYAGA
Városnézés
főrendezvény helyszínéhez közel
időjárás!
Szórakoztató program
kirándulás
színház- v. hangversenylátogatás
üzemlátogatás
Gulyásparti
Társadalmi rendezvények
helyi hírek keletkezése és eljuttatása
nyilvános fórumok
együttműködés, véleménycsere és összefogás
13. ELŐADÁS ANYAGA
A társadalmi rendezvények fajtái
civil szervezetek létrehozása
gyűlések szervezése
kampányszervezés
aláírásgyűjtés
tüntetések, demonstrációk
ankét
értekezlet
vándorgyűlés
kerekasztal
fórum
Civil szervezetek létrehozása
egyesületek
alapítványok
az alakuló közgyűlés megszervezése (forgatókönyv, regisztráció, jegyzőkönyv, szavazás
13. ELŐADÁS ANYAGA
Gyűlések szervezése
pl. közgyűlés v. kampánycélú gyűlés
a cél és a célcsoport
a hely és az idő
az elnök
a gyűlés levezetése
összefoglalás
sajtónak való híradás és értékelés
Kampányszervezés
társadalmi szükséglet
kevés embert
egyszerre kevés célt
13. ELŐADÁS ANYAGA
Aláírásgyűjtés
szélesebb réteg
címzés és nyomonkövetés
a beadvány tartalma
hitelesség
idő- és energiaigényes
nem túl hatékony
Tüntetések, demonstrációk
előzetes tennivalók (támogatottság, hely, idő)
fel kell készülni: a zavaró mozzanatok kivédésére
Zárás
A szakmai célú társadalmi rendezvények
ankét: nyilvános értekezlet, tudományos v. szakmai
értekezlet: testület tagjainak tanácskozása; lehet: tájékoztató, problémamegoldó v. döntéshozó
13. ELŐADÁS ANYAGA
vándorgyűlés: szakmai szervezet más-más helyszínen való tanácskozása
kerekasztal: egyenrangú felek nyilvános vitája
A fórum :széles közönségnek szóló nyilvános vita
szakértők
közérdekű téma
kérdések
moderátor
Technika
Állami rendezvények
katonai protokoll
egyszerűsödés
rangsor: rendfokozat, idő
tribünön: 5 3 1 2 4
13. ELŐADÁS ANYAGA
Az állami rendezvények fajtái
díszszemle
nemzeti ünnepek
kitüntetések
delegációk fogadása
Díszszemle
C tribün A dísztribün B tribün
Hatóságok Államfő Diplomáciai testület
Egyéb vendégek Kormányfő
Parlament elnöke
Kormány
13. ELŐADÁS ANYAGA
Nemzeti ünnepek
meghívandó: diplomáciai testület, katonai attasétestület
koszorúzás
ünnephez kapcsolódó helyszínen
szertartásrend: helytől és alkalomtól függ
Kitüntetések
1991/XXXI. tv., 21/1992 HM rendelet
kiemelt tevékenységet végzőknek, érdemrend, érdemkereszt; címek, díjak
magas rangú vezető adja át
pezsgő v. fogadás
Delegációk fogadása
pl.: nemzetközi szerződések aláírása
bonyolult szertartásrend: terem két oldalán zászlók, szerződések az asztalon
kézfogás
aláírás, kézfogás, beszéd, koccintás, beszélgetés (pecsét)
13. ELŐADÁS ANYAGA
Üzleti rendezvények
megfelelő rendezvénytípus (költségek)
helyszín és szolgáltatás azonos színvonalú
cél: információ átadása (értelmi)
adott célközönségnek (érzelmi)
eseménymarketing
meghívottak köre alapján: munkatársaknak, partnereknek, fogyasztóknak
Az üzleti rendezvények fajtái
konferencia típusú
bemutató típusú
reprezentációs
nyílt fogyasztói
13. ELŐADÁS ANYAGA
A konferencia típusú üzleti rendezvények általános jellemzői
leggyakoribb forma (eredet: tudományos élet)
vállalat megbízásából
szakmai előadásokra épül (információ)
kiegészítő rendezvényekkel
célcsoport: témát ismerők (munkatársak, partnerek, szakmai közönség)
előny: szakmai hitelesség növelhető; reprezentációs és kulturális elemekkel színesíthető
A konferencia típusú üzleti rendezvények alcsoportjai
üzleti konferencia: információ-átadás, szakmai hitelesség, kapcsolatápolás
képzési konferencia: oktatás, munkatársaknak v. partnereknek, csapatépítő
tanácskozás: szakmai közönség véleménycseréje, konzultációja
tájékoztató: aktuális információt, célzott közönségnek, kapcsolatápolási céllal
13. ELŐADÁS ANYAGA
A bemutató típusú üzleti rendezvények általános jellemzői
árubemutató rendezvény (termék, szolgáltatás v. technológia)
cél: információ-átadás és –csere
vállalat megbízásából
célközönség lehet: partner, szakmabeli v. érdeklődő
középpontban: az áru
konkurencia is megjelenhet
kiegészítő rendezvény járul hozzá
A bemutató típusú üzleti rendezvények alcsoportjai
Termék- v. szolgáltatás-bemutató: élményszerűség fontos, helyszín, dekoráció, technika, berendezés, program és vendéglátás, kapcsolódó rendezvények
13. ELŐADÁS ANYAGA
Üzemlátogatás:
termelési kapacitás bemutatása
hitelesség növelése a cél
A reprezentációs rendezvények általános jellemzői
zártkörűek
cél: információ élményszerű közvetítése
rövid, érthető információt látványos és szórakoztató formában
feladatok: meghívás, visszajelzés, helyszíni regisztráció, üdvözlés, köszöntő, (műsor), fogadás, búcsúzás, értékelés
két kiemelt csoport: meghívottak és meghívók
A reprezentációs üzleti rendezvények alcsoportjai
klasszikus fogadás, parti: kötetlen, vendéglátáson alapul
témaparti: egyedi, téma köré szervezett
13. ELŐADÁS ANYAGA
bál: régen divatos, ma pl. Operabál
csapatépítő rendezvény: alkalmazottaknak szórakoztató céllal
színház- és koncertlátogatás: alkalmazottaknak v. partnereknek
klubprogram: cég klubja, tagoknak és meghívottaknak szól
A nyílt fogyasztói rendezvények általános jellemzői
nagyobb közönségnek: fogyasztóknak, a kapcsolatápolás eszköze, élményadásra törekszik, vásárlási kedvet, márkahűséget erősít
meghívás: médián keresztül
fontos: figyelemfelkeltő név és arculat
meghívás: médián keresztül
fontos: figyelemfelkeltő név és arculat, jól megközelíthető helyszín,
(parkolás), nagy létszámú fizikai személyzet, ellátás, biztonság, technika
szponzorok (bevétel és kiadás)
A nyílt fogyasztói rendezvények altípusai
vállalati nyílt nap: üzemlátogatáshoz hasonló, de élményt akar adni
nyilvános szakmai program, gála: bonyolultabb árucikk „nyílt napja”
13. ELŐADÁS ANYAGA
családi nap: egész családnak élményt ad
fesztivál: több cég több napos rendezvénye
koncert: márka és zenei élmény összekapcsolása
sportrendezvény: aktivitásra, mozgásvágyra épít
road-show: több helyszínen, azonos forgatókönyvvel
Kulturális rendezvények
kiállítás, tárlat, zsűriztetés
hangverseny, koncert, jótékonysági est
gyermekrendezvények
versenyek, kvízjátékok
Kiállítás, tárlat, zsűriztetés
közművelődési rendezvénytípus
témafelelős, reklám, arculat, helyszín; engedélyek, meghívók, személyzet, tárgyak stb.
13. ELŐADÁS ANYAGA
kiállítás: művészi alkotások nyilvános bemutatója; állandó v. meghatározott időre szóló; megnyitóval indul; elrendezés fontos, szerény díszítés
tárlat: kiállítás „kicsiben”
zsűriztetés: hasonló, de a cél: társadalmi és anyagi elismerés
Hangverseny, koncert, jótékonysági est
hangverseny: komolyzenei, koncert: komoly- v. könnyűzenei. Lehet:
jótékony célú, de más cél is: pl. emlékezés (szerzőre, ünnepre, eseményre).
Könnyűzene: üzleti célú. Fontos: alkalomhoz illő, jó akusztikájú helyszín.
jótékonysági est: nem csak zene; a bevételt rászorulóknak ajánlják fel
helyszín, megnyitó, szponzorok
bevételek és kiadások
Gyermekrendezvények
animáció
közös játék, mozgás
13. ELŐADÁS ANYAGA
többféle tevékenységet ajánlani
baleset, rendbontás megelőzése
idősebbeknél: kreativitás, önkifejezés
játszóház szervezése
óvodai, iskolai események
Versenyek, kvízjátékok
aktivitás, műveltség
elemek: nevezési díj, feladatok (mérhető teljesítmény), eredményhirdetés, díjazás
Egyéni/ családi rendezvények
ballagás
esküvő és lakodalom
temetés
születésnap, névnap
13. ELŐADÁS ANYAGA
Ballagás
két rész: iskolai ünnepség + családi rendezvény
iskolai (meghívó, virág)
családi: anyagi lehetőségek függvényében; ebéd (étteremben v. otthon)
Esküvő és lakodalom
több hónap
foglalások (helyszín, időpont, közreműködők)
megrendelések
meghívók
esküvőszervező cégek
Temetés
búcsú elhunyt szeretteinktől
tisztelet és kegyelet
13. ELŐADÁS ANYAGA
vallás szerepe
temetési módok
halotti tor
temetkezési cégek
Születésnap, névnap
legkevésbé kötött rendezvény
otthon v. vendéglátóhelyen
középpontban: az ünnepelt
helyszín, időpont
díszítés
ajándékozás, vendéglátás, torta
szórakoztatás
AZ ELŐADÁS ISMERETANYAGÁNAK ÖSSZEFOGLALÁSA
A rendezvények típusainak részletes bemutatása:
A tudományos rendezvények fajtái, céljuk, szervezésük folyamata;
A konferencia turizmus kedvező hatása a térségre;
A kiegészítő rendezvények: a sajtó rendezvények , a hölgyprogramok és a szórakoztató programok szervezése;
A társadalmi rendezvények fajtái, politikai, civil rendezvények szervezése;
szakmai célú események;
Az állami ünnepek: díszszemle, kitüntetések, küldöttségek,
Üzleti rendezvények típusai és szervezésük speciális feltételei
A családi rendezvények közösségi vonatkozásai;
A családi rendezvények szervezése;
Előadás tananyagához kapcsolódó kérdések
Vizsgakérdések:
1./ Mutassa be a tudományos rendezvényeket legfontosabb jellemzőik szerint;
2./ Sorolja fel és röviden jellemezze az üzleti rendezvények típusait!
3./ Mennyiben járulhatnak hozzá a kulturális rendezvények a térség imázs alakításához?
Gyakorlatorientált, kompetenciát fejlesztő kérdés/ek:
Milyen rendezvényekkel segíthető elő a desztinációs szemlélet kialakítása az érintettek körében? (tagok, lakosság)
KÖSZÖNÖM A FIGYELMÜKET!
A KÖVETKEZŐ ELŐADÁS TÉMAKÖRE:
Az információs irodák
rendezvényszervező tevékenysége III.
(turisztikai vásárok)
Az előadás anyagát készítette:
Kálmánné Bodó Edit
