Gazdálkodási modul
Gazdaságtudományi ismeretek III.
Marketing
KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc
Marketing- információrendszer 112. lecke
MIR
Különböző külső és belső információk koordinált és folyamatos gyűjtése,
feldolgozása, szelektálása, tárolása,
áramoltatása és megjelenítése, valamint az ezeket megvalósító rendszer.
A MIR alrendszerei
• piackutatás,
• marketing felderítés,
• belső adatszolgáltatás,
• Marketingmodellezés.
Kutatási folyamat lépései
• Probléma meghatározása
• Kutatás tervezése
• Adatgyűjtés
• Adatelemzés
• Kutatási jelentés
Adatgyűjtés módszerei
• Primer adatok: saját adatgyűjtés és feldolgozás
– Kvalitatív
• Mélyinterjú
• Fókuszcsoport
– Kvantitatív
• Megkérdezés – kérdések sorozata
• Megfigyelés – magatartásformák rögzítése (pupilla, Gilette)
• Kísérlet – (tesztcsoport – kontrollcsoport)
• Szekunder adatgyűjtés: mások által gyűjtött, feldolgozott és publikált adatok megszerzése.
A megkérdezés fajtái
• Személyes
• Postai
• Telefonos
• On-line
• (Próba!)
• Kérdéstípusok:
– Nyílt – Zárt
• Alternatív (igen-nem)
• Szelektív (egy vagy több)
• Skála (1-5; 1-7;1-10)