• Nem Talált Eredményt

MARKETING 6. lecke

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Ossza meg "MARKETING 6. lecke"

Copied!
14
0
0

Teljes szövegt

(1)

MARKETING 6. lecke

Fogyasztói magatartás

Révész Balázs

reveszb@eco.u-szeged.hu

(2)

Marketing- ösztönzők

Egyéb ösztönzők

Fogyasztói pszichológia

Fogyasztó személyiségjellemzői

Vásárlási döntéshozatal

Vásárlási döntés

Motiváció Érzékelés Tanulás Emlékezet

Kulturális Társadalmi Egyéni Termékek és

szolgáltatások Ár

Elosztás

Kommunikáció

Gazdasági Technológiai Politikai Kulturális

Probléma felismerés Információkeresés Alternatívák értékelése Vásárlási döntés Vásárlás utáni magatartás

Termékválasztás Márkaválasztás Kereskedés választás Vásárolt mennyiség Vásárlás időpontja Fizetés módja

A vásárlói magatartás modellje

(3)

Marketing- ösztönzők

Egyéb ösztönzők

Fogyasztói pszichológia

Fogyasztó személyiségjellemzői

Vásárlási döntéshozatal

Vásárlási döntés

Motiváció Érzékelés Tanulás Emlékezet

Kulturális Társadalmi Egyéni Termékek és

szolgáltatások Ár

Elosztás

Kommunikáció

Gazdasági Technológiai Politikai Kulturális

Probléma felismerés Információkeresés Alternatívák értékelése Vásárlási döntés Vásárlás utáni magatartás

Termékválasztás Márkaválasztás Kereskedés választás Vásárolt mennyiség Vásárlás időpontja Fizetés módja

A vásárlói magatartás modellje

(4)

Marketing- ösztönzők

Egyéb ösztönzők

Fogyasztói pszichológia

Fogyasztó személyiségjellemzői

Vásárlási döntéshozatal

Vásárlási döntés

Motiváció Érzékelés Tanulás Emlékezet

Kulturális Társadalmi Egyéni Termékek és

szolgáltatások Ár

Elosztás

Kommunikáció

Gazdasági Technológiai Politikai Kulturális

Probléma felismerés Információkeresés Alternatívák értékelése Vásárlási döntés Vásárlás utáni magatartás

Termékválasztás Márkaválasztás Kereskedés választás Vásárolt mennyiség Vásárlás időpontja Fizetés módja

A vásárlói magatartás modellje

(5)

Marketing- ösztönzők

Egyéb ösztönzők

Fogyasztói pszichológia

Fogyasztó személyiségjellemzői

Vásárlási döntéshozatal

Vásárlási döntés

Motiváció Érzékelés Tanulás Emlékezet

Kulturális Társadalmi Egyéni Termékek és

szolgáltatások Ár

Elosztás

Kommunikáció

Gazdasági Technológiai Politikai Kulturális

Probléma felismerés Információkeresés Alternatívák értékelése Vásárlási döntés Vásárlás utáni magatartás

Termékválasztás Márkaválasztás Kereskedés választás Vásárolt mennyiség Vásárlás időpontja Fizetés módja

A vásárlói magatartás modellje

(6)

Marketing- ösztönzők

Egyéb ösztönzők

Fogyasztói pszichológia

Fogyasztó személyiségjellemzői

Vásárlási döntéshozatal

Vásárlási döntés

Motiváció Érzékelés Tanulás Emlékezet

Kulturális Társadalmi Egyéni Termékek és

szolgáltatások Ár

Elosztás

Kommunikáció

Gazdasági Technológiai Politikai Kulturális

Probléma felismerés Információkeresés Alternatívák értékelése Vásárlási döntés Vásárlás utáni magatartás

Termékválasztás Márkaválasztás Kereskedés választás Vásárolt mennyiség Vásárlás időpontja Fizetés módja

A vásárlói magatartás modellje

(7)

Vásárlási döntés folyamata:

Probléma felismerése

 Információgyűjtés

 Alternatívák értékelése

 Vásárlási döntés

 Vásárlás utáni magatartás

Fogyasztói magatartás

(8)

Vásárlási döntés folyamata:

 Probléma felismerése

Információgyűjtés

 Alternatívák értékelése

 Vásárlási döntés

 Vásárlás utáni magatartás

Kutyák figyelmének felkeltésére készíttetett tévéreklámot egy

ebeledelgyár.

A cég kutyatápját reklámozza a filmecskében, melynek elkészítésébe

bevont ebviselkedési szakértőket is.

A reklám a célcsoport figyelmét főként hangokkal próbálja megragadni,

egyebek közt egy kutyajáték vinnyogásával és egy csengővel.

(MTI)

Fogyasztói magatartás

(9)

Vásárlási döntés folyamata:

 Probléma felismerése

 Információgyűjtés

Alternatívák értékelése

 Vásárlási döntés

 Vásárlás utáni magatartás

Fogyasztói magatartás

(10)

Vásárlási döntés folyamata:

 Probléma felismerése

 Információgyűjtés

 Alternatívák értékelése

Vásárlási döntés

 Vásárlás utáni magatartás

Fogyasztói magatartás

(11)

Fogyasztói Magatartás A vásárlási döntés típusai:

 Termékválasztás

 Márkaválasztás

 Kereskedő választás

 A vásárlás időzítése

 A vásárlásra fordított összeg meghatározása

(12)

Fogyasztói Magatartás A vásárlási döntés:

 Termékválasztás

 Márkaválasztás

 Kereskedő választás

 A vásárlás időzítése

 A vásárlásra fordított összeg meghatározása

Vásárlói kockázatok:

 Funkcionális

 Fizikai

 Pénzügyi

 Pszichológiai

 Társadalmi

 Idő

(13)

Vásárlási döntés folyamata:

 Probléma felismerése

 Információgyűjtés

 Alternatívák értékelése

 Vásárlási döntés

Vásárlás utáni magatartás

Fogyasztói magatartás

(14)

JELEN TANANYAG

A SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEMEN KÉSZÜLT AZ EURÓPAI UNIÓ TÁMOGATÁSÁVAL.

PROJEKT AZONOSÍTÓ: EFOP-3.4.3-16-2016-00014

SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR

KÖZGAZDÁSZ KÉPZÉS TÁVOKTATÁSI TAGOZAT

LECKESOROZAT

COPYRIGHT © SZTE GTK 2017/2018

A LECKE TARTALMA, ILLETVE ALKOTÓ ELEMEI ELŐZETES, ÍRÁSBELI ENGEDÉLY MELLETT HASZNÁLHATÓK FEL.

Hivatkozások

KAPCSOLÓDÓ DOKUMENTUMOK

Jól látható, hogy mindegyik fogalom kollektív, társas elemeket foglal magában, még sincs konszenzus annak egyetértésében [41]. Bizonyítja ezt többek között az is, hogy

A LECKE TARTALMA, ILLETVE ALKOTÓ ELEMEI ELŐZETES, ÍRÁSBELI ENGEDÉLY MELLETT

Szegmentum/szegmens: egyedi keresleti sajátosságokkal rendelkező csoport, melynek igényei bizonyos szempontból hasonlóak.. egymáshoz, más csoportoktól azonban

A LECKE TARTALMA, ILLETVE ALKOTÓ ELEMEI ELŐZETES, ÍRÁSBELI ENGEDÉLY MELLETT

A LECKE TARTALMA, ILLETVE ALKOTÓ ELEMEI ELŐZETES, ÍRÁSBELI ENGEDÉLY MELLETT

A LECKE TARTALMA, ILLETVE ALKOTÓ ELEMEI ELŐZETES, ÍRÁSBELI ENGEDÉLY MELLETT

minőség, márkanév, csomagolás Lényegi előny vagy szolgáltatás. A termék

Előzetes véleményem szerint a legtöbb vásárló akkor elégedett a termékkel, és akkor lesz emlékezetes számára a vásárlás, ha a vásárolt termék minősége