Kitöltési útmutató
A kérdőív első négy fejezetében három típusú kérdés szerepel:
- Ahol 1-től 7-ig terjedő értékskála található az egyes állítások mellett, ott kérem minden állítást értékeljen azzal a pontszámmal, amit Ön megfelelőnek gondol. Egyest adjon az állításra, ha az Ön szerint egyáltalán nem jellemző az Ön szervezetére, kettest, ha nagyon mérsékelten jellemző, hármast, ha mérsékelten jellemző, négyest, ha nem tudja biztosan eldönteni, jellemző-e vagy sem, ötöst, ha jellemző, hatost, ha fokozottan jellemző, hetest, ha teljes mértékben jellemző.
- Ahol 1-től 7-ig terjedő értékelési skála található, és a skálát egy-egy állítás fogja közre, ott a skála szélsőértékeihez történő közelítéssel nő az adott szélsőérték melletti állítás erőssége a másik szélsőérték melletti állítás erősségéhez képest.
- Ahol több válaszlehetőség található az egyes állítások mellett, ott kérem a leginkább jellemzőt jelölje be.
Amennyiben nem szerepel a válaszlehetőségek között jellemző, akkor kérem az „egyéb" lehetőséget jelölje be, és írja be mellé a jellemző adatot.
Kérem, minden állításnál csak egy minősítést, választ jelöljön meg.
I. Stratégia
Egyáltalán nem jellemző (1) – Teljes mértékben jellemző (7) I./1. Finomhangolás A vállalat a termékváltások, vagy környezeti változások okozta átmenetekrerendelkezik áttekinthető, előre megalkotott eljárásokkal, forgatókönyvvel. 1 2 3 4 5 6 7 A vállalat változási üteme egy olyan jól meghatározható ritmus követ, amely
összhangban van a piac változási ritmusával. 1 2 3 4 5 6 7 A vállalat meghatározza az üzletág változásának ütemét. 1 2 3 4 5 6 7 I./3. Hosszú távú tervek
A vállalat stratégiája előre ki van dolgozva:
(A legnagyobb időtáv, amelyre a szervezet a stratégiáját előre megtervezi)
A vállalat a tulajdonosi elvárásokhoz képest lassú növekedést mutató üzleteket megszünteti.
1 2 3 4 5 6 7
A vállalat a tulajdonosi elvárásokhoz képest lassú növekedést mutató reagál. Jellemzően utólag idomul a piaci környezethez. (követő)
1 2 3 4 5 6 7
A vállalat nyitott a változásokra, azok elé megy. Jellemzően versenytársai előtt cselekszik. (diktáló)
185
II. Struktúra
Egyáltalán nem jellemző (1) – Teljes mértékben jellemző (7) II./1. TagoltságA vállalat szervezeti hierarchia szintjeinek száma a felső vezetéstől a végrehajtásig:
(a felső vezetési szint és a végrehajtási szint is beleszámít) A vállalat rendelkezik olyan szervezeti egységgel, amelynek feladata a vevők
irányában történő új kommunikációs lehetőségek, eszközök felfedezése. 1 2 3 4 5 6 7 A vállalat rendelkezik olyan szervezeti egységgel, amelynek feladata a vevők
irányában történő új kommunikációs lehetőségek, eszközök kialakítása. 1 2 3 4 5 6 7 A belső rendszer olyan, mint a szolgáltató-vevő hozzáállás, miszerint a
következő folyamat, a belső rendszerben az előző vevője. Mintha mindenki közvetlenül a végfelhasználóval lenne kapcsolatban.
1 2 3 4 5 6 7 II./3. Mérési rendszer
A vállalat minden tevékenységi
területének teljesítményét méri. 1 2 3 4 5 6 7 A vállalat csak az általa fontosnak tartott területeinek teljesítményét méri.
A vállalat teljesítményének mérését szolgáló eredmények elemzése jellemzően megtörténik:
1. havonta
A vállalat rendelkezik olyan előre megalkotott szervezeti megoldással, amellyel
a jobbító javaslatokat, fejlesztéseket elbírálja és megvalósítja. 1 2 3 4 5 6 7 A vállalat rendelkezik olyan szervezeti egységgel, melynek feladata a jobbító
javaslatok, fejlesztések elbírálása, megvalósítása. 1 2 3 4 5 6 7
186
III. Kultúra
Egyáltalán nem jellemző (1) – Teljes mértékben jellemző (7) III./1. Elismerés A vállalat menedzserei a kinevezésük előtt a cégcsoport egy másik vállalatánáldolgoztak. 1 2 3 4 5 6 7
A vállalat menedzserei nem a cégnél dolgoztak a kinevezésük előtt, hanem a
cégcsoporton kívüli más vállalatnál. 1 2 3 4 5 6 7
III./4. Értékrendszer
A vállalat egészét meghatározó szemléletmódjának, alapvető elvárásainak,
értékrendszerének tudatosítása a munkavállalókkal jellemzően megtörténik: munkatársai csak egy feladatot sajátítsanak el, és annak legyenek a szakértői.
A vállalat munkatársai több folyamat ellátáshoz is rendelkeznek a szükséges
képzettséggel és az adott éves tapasztalattal. 1 2 3 4 5 6 7
4. lap
187
IV./Vezetés
Egyáltalán nem jellemző (1) – Teljes mértékben jellemző (7) IV./1. Emberi kapcsolatokA vállalat felső vezetése napi kapcsolatban van az alsóbb szinteken dolgozó
munkatársakkal. 1 2 3 4 5 6 7
IV./2. Intuitivitás
A vezetés a vállalatnál szisztematikus módon, jól kialakult gyakorlat szerint történik.
1 2 3 4 5 6 7 A vezetés a vállalatnál intuitív módon, ösztönös megérzés szerint történik.
IV./3. Felső vezetés
A vállalat felső vezetésének létszáma:
(a top menedzsment tagok, akiknek feladata irányítani a vállalatot, kidolgozzák a hosszú távú terveket, és csak a legfontosabb, legátfogóbb kérdésekkel foglalkoznak)
1 fő
2 fő
3 fő 4 fő
5 fő
egyéb: ……fő
IV./4. Tehetséggondozás
A vállalat vezetése részt vesz a tehetségek kiválasztásában. 1 2 3 4 5 6 7 A vállalat vezetése részt vesz a tehetségek képzésében. 1 2 3 4 5 6 7 A vállalat munkatársainak tréningeken, továbbképzéseken való részvétele
jellemzően megtörténik:
1. havonta
2. negyedévente
3. félévente
4. évente
5. kétévente
6. egyéb: ……….. hónaponként
7. nem jellemző
IV./5. Delegálás
A vezető bevonja beosztottait a döntések előkészítésébe. 1 2 3 4 5 6 7 A vezető bevonja beosztottait a döntések meghozatalába. 1 2 3 4 5 6 7 A vezető bevonja beosztottait a működési mechanizmusok kialakításába. 1 2 3 4 5 6 7
5. lap
188
V. Szervezeti kultúra
A következő hat dimenzió az Ön szervezetének kultúráját méri fel. Először kérem töltse ki a táblázatok „jelenlegi"
oszlopát, ez körülbelül öt percet vesz igénybe, ezt követően kérem töltse ki a „kívánatos" oszlopot. A „kívánatos"
oszlopban azokat a válaszokat jelölje be, amelyek meglétét öt éven belül kívánatosnak tartja saját szervezetén belül. Ez a kérdés arra irányul, hogy Ön szerint milyennek kellene lennie a vállalati kultúrának ahhoz, hogy szervezete kiemelkedő
teljesítményt érjen el, illetve felülmúlja jelenlegi céljait.
A hat dimenzió mindegyikéhez négy állítás tartozik. Kérem, osszon fel 100 pontot az egyes állítások között, azoknak adjon magasabb pontszámot, amelyek leginkább jellemzőek az Ön szervezetére. Például, ha az A választási lehetőség a legjellemzőbb, a B és C csak részben igaz, a D válasz a legkevésbé jellemző, akkor egy lehetséges elosztás a pontoknak lehet, hogy az A válasz 55 pontot ér, a B és C 20 pontot, és a D válasz kapja a fennmaradó 5 pontot.
V./1. Főbb szervezeti jellemzők Jelenlegi Kívánatos
A.) Szervezetünk olyan, mint egy nagy család. Az emberek jól ismerik egymást.
B.) Szervezetünk nagyon dinamikus és vállalkozó szellemű hely. Az emberek
hajlandóak kockáztatni.
C.) Szervezetünk nagyon eredményorientált. A feladat elvégzése prioritást élvez.
Az emberek teljesítményorientáltak és versenyző szelleműek.
D.) Szervezetünk nagyon szabályozott és strukturált hely. Általában formális
előírások szabályozzák az emberek cselekedeteit.
Összesen: 100 100
V./2. Szervezeti vezetés (Leadership) Jelenlegi Kívánatos
A.) Szervezetünk vezetése a mentorálás, a támogatás és a gondolkodás
szorgalmazója.
B.) Szervezetünk vezetése a vállalkozói szellem, az innováció, a kockázatvállalás
szorgalmazója.
C.) Szervezetünk vezetése a rámenős, eredmény-orientált hozzáállás
szorgalmazója.
D.) Szervezetünk vezetése a koordináció, a szervezés, az egyenletes, szabályozott
működés szorgalmazója.
Összesen: 100 100
V./3. Vezetési stílus Jelenlegi Kívánatos
A.) Szervezetünkben a vezetési stílust csapatmunka, konszenzus és részvétel
jellemzi.
B.) Szervezetünkben a vezetési stílus egyéni kockázatvállalás, innováció,
szabadság és egyediség jellemzi.
C.) Szervezetünkben a vezetési stílust a versenyszellem ösztönzése, magas
elvárások és eredmény orientáció jellemzi.
D.) Szervezetünkben a vezetési stílust a foglalkoztatás biztonsága, szabályosság,
kiszámíthatóság, a kapcsolatok stabilitása jellemzi.
Összesen: 100 100
V./4. Összetartó erő a szervezetben Jelenlegi Kívánatos
A.) Szervezetünk összetartó ereje a lojalitás és a kölcsönös bizalom. Magas a
szervezet iránti elkötelezettség.
B.) Szervezetünk összetartó ereje az innováció és a fejlődés iránti elkötelezettség.
A hangsúlyt az előremutatásra, élen járásra helyezi.
C.) Szervezetünk összetartó ereje az eredmények és a célok elérésének
hangsúlyozása.
D.) Szervezetünk összetartói a formális szabályok és irányelvek. Fontos az
egyenletes, szabályozott működés.
Összesen: 100 100
6. lap
189
V./5. Stratégiai hangsúlyok Jelenlegi Kívánatos
A.) A szervezet a személyes fejlődést hangsúlyozza. Nagyfokú bizalom,
nyitottság és részvétel jellemzi.
B.) A szervezet új erőforrások megszerzését és új kihívások keresését
hangsúlyozza. Új dolgok kipróbálását és új lehetőségek felkutatását értékeli.
C.) A szervezet versengést, az eredményeket hangsúlyozza. Fontos a kihívó célok
megvalósítása és a piacvezető pozíció elérése.
D.) A szervezet állandóságot és stabilitást hangsúlyoz. Fontos a hatékonyság, a
kontroll és a gördülékeny működés.
Összesen: 100 100
V./6. Sikerkritériumok Jelenlegi Kívánatos
A.) Szervezetünkben a siker definiálásának alapja az emberi erőforrás fejlesztés,
a csapatmunka, a munkatársi elkötelezettség és az emberekkel törődés.
B.) Szervezetünkben a siker definiálásának alapja a legegyedibb és legújabb
termékek birtoklása. Szervezetünk termékvezető, innovátor.
C.) Szervezetünkben a siker definiálásának alapja a piacvezető pozíció elérése, a
konkurencia megelőzése. A piaci versenyelőny alapvető fontosságú.
D.) Szervezetünkben a siker definiálásának alapja a hatékonyság. Kritikus fontosságú a megbízható teljesítés, a gördülékeny ütemezés, az alacsony költségű termelés.
Összesen: 100 100
7. lap