Igények, elvárások
2. lépés:Akülsőésbelsőkörnyezetifaktorokértékelése
A külső és belső környezeti faktorokat fontosság szerint értékelni és súlyozni kell, majd a levonni a következtetéseket és az eredményeket beépíteni a stratégiába. Az elemzés nem merül ki a szervezetet befolyásoló környezeti tényezők azonosításában és rendszerezésében, mert ez önmagában még nem jelent hozzáadott értéket a szervezet számára.
40.ábra:A Budapesti Corvinus Egyetem SWOT elemzése (példa)31 Erősségek Gyengeségek Lehetőségek Veszélyek
oktatás
• Hazai piacon elfoglalt vezető hely
• Hazai piacon kiváló oktatói gárda
• Széles oktatási portfólió
• Bevezetett, munka melletti és posztgra-duális programok
• Rangos nemzetközi hálózati tagságok – viszonylag
• Nagyszámú hallgatói mobilitás – nemzet-közi ismertség
• A felvételi pontszá-mok az idegen nyelvű képzésekre magasak, motivált hallgatók
• Az Egyetem nemzet-közi teljesítménye relatív belső arányta-lanságot mutat
• A munka melletti és posztgraduális képzésekben nem mindenütt elég erős az oktatói motiváció
• Minőség mérés és visszacsatolás nem megoldott
• Neptun rendszer mű-ködése nem felhőtlen
• Jelenleg nincs karrier-követés
• Mester képzések be-vezetése és várhatóan magas kereslete
• Életen át tartó tanulás további új piacokat teremt
• Teljes szakok idegen nyelven történő indítása a külföldi hallgatói keresletet növelheti
• Nemzetközi ismert-ség erősítheti a tanári mobilitást
• Továbbra is kiváló hallgatók felvételére számíthatunk
• Nemzetközi akkredi-tációk
• Képzési piacra belépő új szereplők (külföldi egyetemek, magánin-tézmények)
• A jelenlegi széles portfólió nem fi nan-szírozható
• A hallgatói moti-váltság a képzés során folyamatosan csökken
• Legjobb hallgatók külföldi tanulási lehetőségei megsok-szorozódnak
• A külföldi hallga-tók megszerzése rendkívül munka- és költségigényes
• Idegen nyelvű oktatás fi nanszírozási háttere nem biztosított
kutatás
• Hazai piacon jó pozíció
• Számos nemzetközi-leg elismert kutató
• Sok egyéni kapcsolat
• Erős doktori iskolák
• Regionális Egyetemi Tudásközpont
• Jó színvonalú kutatási infrastruk-túra (adatbázisok, könyvtár)
• Interdiszciplináris kutatások feltételei adottak
• Vezető szerep a tananyagpiacon
• Inkább egyéni kutatások, tanszéki projektek
• Nincs kiugró nemzet-közi jelenlét, illetve az ahhoz szükséges kritikus kutatási tömeg
• Integráció lehetőségei nincsenek kihasz-nálva
• Kutatásszervezés és teljesítménymérés nem kiforrott és motiváló
• Ösztönzési rendszer esetleges
• Doktori iskolák egy-mástól való elszigetelt működése
• Nemzetközi rangso- rokban nincs elfogad-ható pozíció
• Nagyon eltérő kutatá-si teljesítmények
• Az Egyetemen mű- velt tudományterüle-tek többsége kiemelt prioritást élvez az EU keretprogramjában
• Nemzeti Fejlesztési
• A nagy innovációs kutatások és egyéb
• Erősödő verseny a kutatási forrásokért
• A pályázatok és elszá-molásuk rendkívül bürokratikus, óriási energiákat von el a kutatástól
• Megfelelő ösztön-zés hiányában és
• Nem tudjuk színvo- nalasan ellátni és „ki-szolgálni” a projektek adminisztrációját és működtetését
• Teljesítményeknél nem vesszük kellő súllyal fi gyelembe a kutatást.
31 Forrás: Budapesti Corvinus Egyetem Intézményfejlesztési Terv, 25–27. oldal 2.1.3.8.SWOT elemzés
2. a sTraTégiaalkoTás és nYomon kÖveTés egYedi eszkÖzei 2.1. Helyzetelemzés Erősségek Gyengeségek Lehetőségek Veszélyek
Humánerőforrás
• Magas a minősítettek aránya
• Többnyire elkötele-zett vezetők
• Kiváló külső kapcso- latok, nagy presztí-zsű oktatók
• Színvonalas doktori iskolák az utánpótlás biztosítására
• Az oktatás-kutatás állomány rossz korösszetétele, a középgeneráció alacsony aránya
• Eltérő teljesítmények, teljesítményértékelés nem kiforrott
• Belső ösztönzési me-chanizmusok (többlet forrás hiányában) nincsenek
• Gyenge színvonalú tervezés
• Karrierpályák hiánya
• Nemzetközi mobilitás nagyon alacsony szintű
• Végzett dokto-randuszok kiváló utánpótlás
• Egyértelmű követel-mény- és ösztönzési rendszer motivál az elkötelezettségre
• Perspektivikusan korszerű munkakö-rülményeket tudunk ajánlani
• Bérdifferenciálás anyagi feltételeinek megteremtése
• Nemzetközi mobilitás anyagi feltételeinek a megteremtése (pl. pá-lyázatok, professzori székek)
• Az „optimális”
korösszetétel nem alakul ki
• A külső környezet elszívó hatása –
• Megfelelő bérezés,
• Adminisztratív, gazdálkodási és egyéb
• Campusok kiváló el-helyezkedése, vonzó környezet és épületek
• PPP programok köze-li befejezése, új, vagy felújított épületek
• Mobilizálható ingat-lanállomány
• Jó informatikai felszereltség
• Szétszórt épületállo-mány
• Többnyire zsúfolt, korszerűtlen és gazdaságtalanul mű-ködtethető épületek
• Sportolásra alkalmas területek alacsony aránya a hallgatói lét-számhoz viszonyítva
• A vagyon átstruktu-rálásával jelentős saját
• Három modern, koncentrált campus alakítható ki
• Hosszútávra megteremthetők a
• A szakképzési támogatás okos felhasználásával az informatikai háttér biztosítható
• Az állami bürokrácia korlátozza, vagy lassítja a vagyonát-strukturálást
• Megváltozik a szak- képzési támogatásfi -zetési és felhasználási lehetősége
Erősségek Gyengeségek Lehetőségek Veszélyek
szervezet-irányítás
• Szabályozott műkö-dés – erős testületi döntéshozatal
• Bevált decentralizált működési modell – kari elkötelezettségek
• Sok esetben formális szenátusi döntésho-zatal
• Hatáskör és felelős-ség összhangja nem mindig teremthető meg
• Visszaszoruló kari együttműködés
• Nincs korszerű irá-nyítási (informatikai) rendszer
• Lassú döntéshozatal
• A decentralizált irányítás mellett az integráció további elmélyítése
• Hálózatosodás, a verseny mellett együttműködés a hazai és külföldi part-nerintézményekkel
• Az újabb és újabb hallgatói szerveződé-sek beintegrálása az egyetemi működésbe
• Neptun fejlesztése, működésének kiter-jesztése, új irányítási és gazdálkodási rend-szer bevezetése
• Közelítés az üzleti modellhez
• A karok közötti együttműködés folya-matosan csökken
• Az integráció, az oktatási és kutatási együttműködés ellen-állásba ütközik
• Nem alakul ki egy vi- lágos teljesítménymé-rési-követelmény és ösztönzési rendszer
• Az esetleges kiszer- vezésekkel „aláás-suk” az Egyetem likviditását
gazdálkodás
•
Erős saját bevétel-szerző képesség • Nincs általában elfo- gadott gazdálkodási szabályzat
• Relatíve alacsony állami támogatás
• Likviditásmenedzse- lés káros következ-ményei
• A költségvetés – első- sorban a többletbevé-telek következtében – egyensúlyba kerül Egyetemen belül is
• Az új irányítási és
• További elvonások, nem fedezett kötele-zettségek bevezetése
• A költségtakarékos
intézményi stratégiát. 2.1.3.8.SWOT elemzés
2. a sTraTégiaalkoTás és nYomon kÖveTés egYedi eszkÖzei 2.1. Helyzetelemzés
2.1.4.Üzletági,portfólióelemzések
A portfólió elemzések közös tulajdonsága, hogy normatív eszközök, amelyek a jelenlegi hely- zet leírása mellett a jövőre vonatkozóan ajánlott cselekvési irányokat is megfogalmaznak a port-fólió egy-egy elemével (pl. stratégiai üzleti egységgel vagy termékkel) kapcsolatban. Az elemzések külső és belső tényezőket egyaránt számításba vesznek.
Az üzletági, portfólió elemzések kapcsán a következő elemzési eszközök bemutatására kerül sor:
■Termék életciklus elemzés;
■GE piac-termék mátrix;
■Fedezetelemzés.
Elöljáróban és összefoglalásként a következő megállapítások tehetők a bemutatásra kerülő elemzési eszközökkel kapcsolatban:
■A termék életciklus elemzés és a GE piac-termék mátrix külső, piaci információkra alapozza a szervezet tevékenységi portfóliójának elemzését. A termék életciklus elemzés végrehajtása egyszerűbb. A termék életciklus elemzés inputot is adhat a GE piac-termék mátrix elké-szítéséhez, amely elsősorban a szegmensekre, ezen belül a termékekre / szolgáltatásokra fókuszál.
■A fedezetelemzés az intézményen belüli információkat, múltbeli bevételi és kiadási adatokat használja fel a tevékenységek értékelésére, a termékek / szolgáltatások, illetve szervezeti egységek jövedelemtermelő képességének megítéléséhez.
■ A felsőoktatási intézmények körében a három bemutatott elemzési eszköz egyike sem el-terjedt. Ugyanakkor mindhárom eszköz erősítheti azt a szemléletet, hogy az intézmények egymáshoz képest is értékeljék képzéseiket, kutatási vagy vállalkozási tevékenységeiket.
2.1.4.1.Termék életciklus elemzés Cél
A termék életciklus elemzés célja, hogy egy piaci szereplő értékelni tudja legfontosabb termé-kei érettségi szakaszait, és megállapításokat tudjon tenni azok „bevételtermelő” képességéről.
Egy felsőoktatási intézmény esetében is jól azonosíthatóak azok a szolgáltatások (termékek), amelyek vonatkozásában szintén elvégezhetőek életciklus elemzések. A képzési programok (szakok, szakirányok) klasszikusan ilyen termékeknek minősíthetőek, tehát a képzések elem-zésével egy adott intézmény képzési portfóliója megfelelőségének vizsgálata, aktualizálása és fejlesztése válik lehetővé.
Mielőtt felsőoktatási kontextusba helyeznénk az elemzési módszert, érdemes röviden megis-merni az eredeti koncepció gyökereit. Eredetileg az életciklus elmélet alapvető célja, hogy segítse megérteni egy termék érettségi szakaszait. A koncepció szerint minden termék élete korlátos, tehát adott formában csak egy bizonyos ideig van jelen a piacon, amely időszak alatt a termékhez kapcsolódóan költségek merülnek fel és bevételek realizálódnak. A termékek az idő múlásával
eltérő szakaszokon mennek keresztül, a bevezetéstől kezdve a növekedés és érettségi stádiumon keresztül a hanyatlásig, és ezekben a szakaszokban eltérő a bevételtermelő képességük. Amennyi-ben egy szervezet azonosítani tudja termékeinek, szolgáltatásainak érettségi szakaszait, abban az esetben azok bevételtermelő képességéről is tud megállapításokat tenni. Piaci viszonyok között, hosszú távon minden termék esetében az a cél, hogy élete során a különböző szakaszokban realizált bevételek összessége fedezze a termékkel kapcsolatos beruházásokat és költségeket. Kép-zési programok esetében a felsőoktatásban indokolt lehet negatív jövedelmezőséget eredményező termékek fenntartása is, amennyiben az intézmény képzési portfóliója összességének jövedelme-zősége ezt lehetővé teszi.
Alkalmazásifeltételek
Az életciklus koncepció és a rá épülő elemzés a képzési portfólió elemzésekor és fejlesztésekor alkalmazható. Egyfelől döntéstámogató eszközként használható olyan kérdésekben, mint a kép-zési portfólió bővítése, új képzések indítása, hanyatló stádiumban lévő képzések kivezetése stb.
Másfelől szemléletformáló hatása van, hiszen tudatosítja, hogy a képzések egy életpályát futnak be (aminek van eleje és lehet vége), illetve hogy a különböző szakaszokban eltérő kiadásokkal és bevételekkel számolhat az intézmény, amiket tudatosan érdemes nyomon követni és menedzselni.
A képzési portfólió ilyen módon történő elemzése és kialakítása mind a stratégiaalkotási folya-mat részeként (főleg részstratégiák esetében), mind a stratégia felülvizsgálatakor megjelenhet. Az utóbbi esetben állandó tevékenységként is felfogható az elemzés, hiszen a képzések értékelésével, a különböző életciklus szakaszok vizsgálatával a folyamatos képzésfejlesztés alapját teremti meg az intézmény.
A képzési portfólió elemeinek életciklus elemzése intézmények közötti integráció esetében is relevanciával bírhat. Az eltérő képzési portfólióval rendelkező integrálódó intézmények esetében a különböző szakaszokban lévő képzések összehangolását segítheti a módszer. Megállapítható, hogy az újonnan kialakuló integrált képzési portfólióban milyen arányban lesznek a hanyatlási szakasz-ban lévő képzések, illetve milyen arányt képviselnek az érett vagy a bevezetés alatt álló képzések.
Az elemzés szintén alkalmazható olyan esetekben, amikor a felsőoktatási intézmény a kép-zéssel nem összefüggő termékkel vagy szolgáltatással jelenik meg a piacon, amely közelebb áll a klasszikus termékekhez (pl. K+F eredményeként piacra bevezetett műszaki innováció). Ebben az esetben a különböző szakaszok bevételtermelő képessége és a ciklus elemzése teljes terjedel-mében értelmezhető.
A módszer alkalmazásának korlátai is vannak a felsőoktatásban. A gyakorlat szerint jelenleg az intézmények a képzésekkel kapcsolatos bevételeket, ráfordításokat nem számolják külön, és a képzések fedezetszámítása sem megoldott. Az ilyen típusú pénzügyi elemzések és számítások pedig szükségesek ahhoz, hogy a módszer alkalmazható legyen.
Szintén korlátként értékelendő, hogy a képzések élethossza kevésbé standardizált és kevésbé jelezhető előre, így nehezen lehet arra vonatkozólag megállapításokat tenni, hogy melyik szakasz mennyi ideig tart, és ez hogyan befolyásolja a bevételeket. Ezen kívül vannak olyan képzések, melyeknek nincs ciklusuk abban az értelemben, hogy közép-hosszú távon „mindig” lesz rájuk kereslet, így a termék élete nem korlátos (pl. rendőrképzés, zeneművészet stb.). 2.1.4.1.Termék életciklus elemzés
2. a sTraTégiaalkoTás és nYomon kÖveTés egYedi eszkÖzei 2.1. Helyzetelemzés Javaslatunk szerint a koncepció alkalmazható a felsőoktatásban a meglévő korlátok ellenére is,
és olyan szemléletmódot tükröz, mely intézménytípustól függetlenül alkalmazható. Különösen ajánlott a módszer alkalmazása széles képzési portfólióval rendelkező intézmények esetében.
főfolyamatilépések,tartalmielemek
A következőkben egy intézmény lehetséges tevékenységei közül a képzés területén mutatjuk be a portfólió elemeinek életciklus elemzését.
A portfólió termék életciklus elemzése a következő lépések segítségével végezhető el:
■Portfólióban szereplő képzések azonosítása;
■Termékek elhelyezése az életciklus görbén;
■Portfólióval kapcsolatos következtetések levonása.