• Nem Talált Eredményt

Akik nem vesznek igénybe szakirodalmi információt (Egy szovjet felmérés eredeményei) megtekintése

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Ossza meg "Akik nem vesznek igénybe szakirodalmi információt (Egy szovjet felmérés eredeményei) megtekintése"

Copied!
3
0
0

Teljes szövegt

(1)

Beszámolók • Szemlék a Referátumok

Akik nem vesznek igénybe szakirodalmi információt

(Egy szovjet felmérés eredeményei)

A szakirodalmi információk fogyasztóiról a Szovjetunióban is sokkal többet tudnak, mint azokról, akik nem élnek a szakmai tudás növelé­

sének és a minőségi munkavégzés elősegítésének e lehetőségével. Éppen ezért határozták el, hogy reprezentatív felmérést végeznek e témakörből, mégpedig az intézmények és vállalatok jellemző típusait és a szakemberek különféle kategóriáit egyaránt felölelve.

A vizsgálatot gondosan készítették elő. Minde­

nekelőtt abban döntöttek, hogy kit tekintsenek olyannak, aki nem használ információt. Mindent összevéve azokat a szakembereket sorolták ide, akik egy esztendő leforgása alatt egyetlen alka­

lommal sem keresték fel az intézményi-vállalati szakkönyvtárat, és nem vették igénybe az intézményi-vállalati szakkönyvtárat, és nem vették igénybe az intézményi-vállalati információs-dokumentációs szervezeti egység biztosította szolgáltatásokat sem.

Az adatgyűjtés egyöntetűsége és megbízható­

sága érdekében a munkaigényesebb, a hosszabb időt igénybe vevő mószert, azaz a kikérdezést vá­

lasztották, amelyhez előzetesen kérdező biztoso­

kat kellett kiképezniük. {A 43 kérdező biztos a kijelölt intézményeknél-vállalatoknál négy hónap alatt végezte el az anonimitás garantálásá­

val folyt adatgyűjtést, egy-egy kikérdezés átlago­

san 8 percet vett igénybe.)

A "nagy akció" megkezdése előtt — kis minta­

sokaságon — próbát is tartottak, úgyhogy az adat­

gyűjtés zömét már kiérlelt kérdésekkel és kérde­

zési módszerrel végezhették el.

Az J- táblázatból a vizsgálat vertikuma és az derül ki, hogy egyes szintjein milyen a használók

és a nem használók aránya. A táblázat utolsó ro­

vatában az intézményi-vállalati információs- dokumentációs infrastruktúra osztályzata lát­

ható, amelyet - egy 1-10 közötti skálán mozogva - szakemberek állapítottak meg előzetesen abból a célból, hogy feltáruljon a nem használat és a helyi információs lehetőségek közötti össze­

függés is.

/. táblázat A felmért intézménytípusok és az információ­

használók és nem használók aránya

Sor- I n t é z m é n y t í p u s Az összes poten­ A helyi- szám ciális fogyasztó in f.

közül részleg használó nem osz­

hasz­ tály­

%-ban náló

%-ban zata

1. A k a d é m i a i k utalóin lé zet 89 11 8 2. Ágazati k u t a t ó i n t é z e t 64 36 9 3. Műszergyártási fej­

lesztő intézet 57 43 6

4. Gépgyártási fejlesztő

intézet 54 46 4

5. M ű s z e r g y á r t ó vállalat

(kis szériás) 52 48 6

6. G é p g y á r t ó vállalat

(nagy szériás) 46 54 3

7. Kísérleti ü z e m 43 57 7 8. S z e r s z á m g é p g y á r —

leányvállalat S 92 2

9. Ter vező és tec h no 1 ógiai

intézet 52 48 5

Átlag 54 46

_

320

(2)

T M T . J 2 . c v f . 1 9 8 5/ 7 .

A táblázatból "kiolvasható" még; az intézete­

ket tekintve 38%, az üzemeket tekintve 62%, a 6-nál jobb osztályzatú helyi információs részlege­

ket tekintve pedig 39% a nem használók aránya.

A "miért nem vesz igénybe információt?"

kérdésre 40 féle választ lehetett egymástól meg­

különböztetni. A válaszok és súlyarányuk megis­

merése egyaránt gondolkodásra késztet. A 2. láb­

lázat ezt teszi lehetővé.

2. táblázat Ki miért nem használ információt

17.

Sor A válasz szám

Aránya az összes vá­

laszban.

1. Az általam ellátott m u n k a k ö r h ö z nincs

szükség információra 18.6 2. Annyira el vagyok látva alapfeladattal, hogy

nincs idom információval foglalkozni 7,3 3. Az én m u n k á m h o z m i n d e n e k e l ö l t ü z e m i

információra van szükség, nem pedig

szakirodalomra 7.3 4. A z információra s z ü k s é g van. de nincs időm

a k i k e r e s é s é h e z és a h o z z á f é r é s é h e z . Ha a he­

lyembe h o z n á k , talán m é g h a s z n o s í t a n á m is 7,2 5. M u n k á m t a r t a l m á i tekintve nincs szük­

s é g e m szakirodalmi információra 5.6 6. M u n k á m egyedi specializáltsága folytán s e m m i ­

féle szakirodalmi információra nincs s z ü k s é g e m 5,6 7. S z á m o m r a az összes információ - k ö z v e t l e n

feletteseim utasítása.

Semmi másfélére nincs s z ü k s é g e m 5.4 8. T e v é k e n y s é g e m szférájában mindent tudok.

Kiegészítő információkkal nem tudok

mit kezdeni 5,3 9. Eddig s e m m i f é l e információra nem volt

s z ü k s é g e m 4,7 10. M u n k á b a n mindeddig semmi újdonság nem

fordult e l ő , és nem fordulhat elö a j ö v ő b e n sem 4,5 11. R u t i n - m u n k á t végzek. Ezért nincs s z ü k ­

s é g e m s e m m i f é l e információra 3,6 12. Kísérletezőnek ( k o n s t r u k t ő r n e k , t e r v e z ő n e k )

szakirodalmi információ — ez

teljesen lehetetlen 3,4 13. A munka teljesen gyakorlati, nincs szükség

semmiféle információra 2,3 14. H u l l á m z ó feladatok. Nem kell információ 2,2

15. Az á l l o m á n y b a n nincs nekem s z ü k s é g e s infor­

m á c i ó . Ezért megvagyok n é l k ü l e 2,2 16. M u n k á m b a n semmi é r d e k e s dolog nem for­

dult e l ö . s bizonyára a t o v á b b i a k b a n sem fog

előfordulni. Nincs s z ü k s é g információra 1.7 19,

20.

2 1 .

22.

23.

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30.

3 1 .

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.

Ma a technológia e l d ö n t ö l t e , a t e c h n o l ó ­

gusnak nincs s z ü k s é g e s e m m i f é l e információra 1,7 Információval foglalkozni nincs idő és nincs

m i é n , így hát azzal foglalkozom, hogy a

csavarok rendben legyenek 1,6 Az információs részlegről semmit nem tudok,

nem élek információval 0,9 Semmit sem hallottam az információs t e v é ­

kenységről, nem élek információval 0.9 Információval nem é l e k . mivel részfoglalko­

zású vagyok (betegeskedem.

nyugdíjasként dolgozom stb.) 0,9 Legfőbb dolog a terv! Nincs idő információval

foglalkozni 0,7 Nincs semmiféle kényszer az i n f o r m á l ó d á s r a .

Egész é l e t e m b e n megvoltam n é l k ü l e ,

pedig jól dolgozom 0,7 Nem élek információval, mivel úgy gondolom.

a ráfordított idő nagyobb, mint a haszon 0.6 T ö b b m ű s z a k o s munka. Nincs m ó d o m

információt használni 05 Információt nem h a s z n á l o k , az információs

ráfordítások nem érik mega p é n z ü k e t 0.4 Információt nem használok. Nem é r t e k egyet

azzal, hogy k é z i k ö n y v e k e t nem k ö l c s ö n ö z n e k , másféle irodalomra viszont nincs s z ü k s é g e m 0.4 L e v e l e z ő ú t o n tanulok, a t a n k ö n y v e k e n kívül

másféle irodalomra viszont nincs s z ü k s é g e m 0,4 Voltam m á r az információs r é s z l e g b e n , de

semmi é r d e k e s e t nem találtam ott.

T ö b b e t nem megyek 0.4 Az információs m u n k á n a k semmi hasznát

nem látom 0.4 Nem vagyok elégedeti a vállalat információs

s z e r v e z e t é v e l , e z é r t nem használok információi 0,4 Képtelen vagyok a nekem s z ü k s é g e s információ k i k e r e s é s é r e , és nem is segít

nekem ebben senki 0.4 A m u n k a h e l y e m t ő l távol van a k ö n y v t á r I m á s

é p ü l e t b e n ) , s e z é r t nem t a n u l m á n y o z o m az információt

Nem tudom e l d ö n t e n i , milyen információra van s z ü k s é g e m , de nem is segít benne senki

Nem elégi! k i az á l l o m á n y zárt polcos tárolása, így nem vagyok hajlandó információi keresni Az információs szolgálat nem dolgozik este.

amikor s z a b a d i d ő m van. m u n k a i d ő b e n v i ­ szont nem érek rá információval foglalkozni Azért nem használok információt, mert a m ű s z a k i részlegek nem k ö l c s ö n ö z n e k , m u n k a i d ő m b e n pedig nincs m ó d az információk t a n u l m á n y o z á s á r a

T a r t ó z k o d o m az információtól, mivel engem nem elégítenek ki a szolgáltatások határidői

0,4

0,4

0.3

0.2

B,2 0.2

(3)

IHwzánutlAk, s z e m l é k , referálni mik

39. A mi munka helyűn kei az információs szol-

p l a l nem I.UJM el. od íjárni viszont nincs

ifr.-m

0,1 40. A vizuális információ m i n ő s é g e nem kiele •

gitö, m i s f é l é r e nincs s z ü k s é g e m 0,1

A táblázat kb. 5 ezer megkérdezett válaszát tö­

möríti. A 3. táblázatban a nem használók 21 féle beosztás szerint vannak csoportosítva.

3. táblázat Nem használók beosztás szerint

Sor- lleosztás Nem hasz-

rendi n'i i ó

ll elv az a d ó n kalc-

gória %-ában

I . f ő m ű v e z e t ő k és m ű v e z e t ő k 74 / VfcietÖ i o m e r n ö k ó k <-••. nV:rn:;k k ó / t a z d a s z o k 70

3. V e z e t ő és f ő m é r n ö k ö k irányiió és funkci­

onális szervezeti egységekben 59 4. T e r m e l ő részlegek m é r n ö k e i 59 5. M é r n ö k t e c h n o l ó g u s o k 58 6. M é r n ö k ö k irányító és funkcionális

szervezeti e g y s é g e k b e n 55 7. T e r m e l ő részlegek f ő m é r n ö k e i 55 8. F ő m é r n ö k technológusok és a iechnológiai

csoportok vezetői 50 '). F ő m é r n ö k ö k , m é r n ö k k o n s t r u k t ő r ö k

és t e r v e z ő k 48 10. M é r n ö k k u t a l ó k , fejlesztők és l e r v e z ö k 47

11. Részleg- és m ű s z a k v e z e t ő k 45 12 M ű h e l y v e z e t ő k és helyetteseik 40 1.1. F ő m é r n ö k k u t a t ó k , fejlesztők és lervezök 38

14. V e z e t ő m é r n ö k k o n s i r u k t ő r ő k 38 I •) \ e z t t ö m é r n ö k t e c h n o l ó g u s o k és a m ű s z a k i

irodák vezetői 38 lí> Irányitó és funkcionális szervezeti egységek

vezetői és helyetteseik 37 17. V e z e t ő m é r n ö k k u t a t ó k , fejleszlök és lervezök 24

18. T u d o m á n y o s , fejlesztő és t e r v e z ő szervezeti

egységek helyetles vezelői 12 19. Vállalatok és szervezetek helyelles vezetői 8

20. T u d o m á n y o s s e g é d m u n k a t á r s a k 0 21. T u d o m á n y o s f ő m u n k a t á r s a k 0

Az akár riasztónak is minősíthető adatokat a következő tények enyhítik:

• a kikérdezett sokaság 9%-a valójában informá­

lódik, mindössze a helyi információs szolgálta­

tásokat nem veszi igénybe, mivel elégedetlen velük,

• jellemző volt, és az informálódás társadalmi ázsiójának növekedését tanúsította, hogy azok 90%-a is, akik az informálódás haszontalan vagy szükségtelen voltával magyarázták nega­

tív magatartásukat, szinte szégyenkeztek amiatt, hogy a nem használók közé sorolták őket.

Az "informálódni szükségtelen" választ adók csupán 10%-a nem érzékeli még az iménti ázsió növekedést. Közülük az alábbi jellemző tipusok alakíthatók ki:

• a mindent tudók, akik főként a 21 -24 és az 1 -3 éves munkaviszonnyal rendelkezők közül rekrutálódtak,

• a szkeptikusok, ami az 5-12 éves munkavi­

szonnyal rendelkezők jellemző megbetegedése,

• az agilisek — leggyakrabban 9-14 éves munka­

viszonnyal,

• a közömbösek — szinte minden korcsoport­

ban, bár a fiatalok között viszonylag ritkábban,

• a szótfogadók, akiket ugyancsak minden kor­

csoportban meg lehet találni,

• az Önállóak, nekik rendszerint igen rövid — 1 -3 éves — a munkaviszonyuk,

• a "csak"-kai, azaz érdemi indoklás nélkül vá­

laszolók - leginkább a 15-25 éves munkavi- szonyúak között,

• a kívülállók, főként a négy évnéi rövidebb ideje foglalkoztatottak között,

• a panaszkodók, akiknek fő érve: még soha semmit nem hallottak az információs munká­

ról és szolgáltatásokról; minden korcsoportban akad belőlük.

A felmérés eredményeit országszerte ismertet­

ték. Ezeken az alkalmakon számos kérdés hang­

zott el. És természetesen válasz is. E csokorból mindössze egyetlen kérdést és egyetlen választ idézünk, de a legjellemzőbbet:

• Ha egyszer a "nem használat" olyannyira káros, ugyan miért nem keltett mind a mai napig komoly nyugtalanságot a legkülönfélébb információs szolgáltatások részéről?

• Ennek fő oka, úgy tűnik, hogy az információs szolgáltatások többségének (műszaki és sze­

mélyzeti) lehetőségei még túlságosan korláto­

zottak, s így gondolni sem mernek az általános információ fogyasztásra.

E z világos beszéd. És valóban erről van szó.

/BVRYJ-SMAR'ÁN, O.E.: Probléma "nepo- treblania Informatív kok ee reíat'? Po materia- lam issledovaniá = Naucno-tehniceskaa infor­

máció, 1. ser. 10. sz. 1984. p. 13-21./

(Futak Tibor)

322

Hivatkozások

KAPCSOLÓDÓ DOKUMENTUMOK

(Csak emlékeztetőül: már egy 1975-ös Németh G. Béla-tanulmány igen határozottan bírálta a közérthető, lehetőleg esszéisztikus fogalmazásmódú és fogalomhasználatú

Egy újság kiadásában rengeteg olyan ember vesz részt, akire az olvasó először nem is gondol. Például a tördelőszerkesztés egy olyan folyamat, ami minden típusú könyv,

Megoldást kínálhat egy olyan rendszer, amely egyetlen interfészt biztosit a jelenlegi hatalmas információs galaxis eléréséhez. Ehhez azonban egy integrált

Az egyik, például, hogy képet ka- punk arról is, mennyire zsúfolt volt Szabó Lőrinc életének egy-egy szakasza, a másik pe- dig, hogy ezzel a metódussal a költővel és a

Ahogy a fürdőszobaszekrényt kinyitottam most az előbb, láttam, ott a pohár – ilyesképp jöttem rá, hogy álmom, gyötört kis mozzanat, becsapott, a' vagy épp boldogított

Volt abban valami kísérteties, hogy 1991-ben ugyanolyan módon ugyanoda menekültek az emberek, mint az előző két háború során; azok az ösvények most is ugyanarra kanyarodnak..

Éde- sanyja ugyancsak kolozsvári, Imre János hódmezővásárhelyi vasúti mérnöknek lett a felesége, fiuk, Lajos Hódmezővásárhelyen, 1936.. december utolsó

Jelölje 1-10 közötti skálán, hogy az ápolói munka szempontjából mennyire fontosak az alábbi tulajdonságok..