TMT. 25. évf. 1978/1.
mes operálni, mivel az információellátás minőségét csak a hasznossági mutató I Kt l) fejezi k i :
lí
- ü -
Célszerű, ha a hasznossági mutatót minden egyes intézményi információs szervre kiszámítjuk, illetve e számítást évenként egyszer-kétszer megismételjük. Ha a hasznossági mutató értéke alacsony, illetve csökken, akkor a következőket kell tennünk:
meg kell vizsgálni az intézményben dolgozó szakem
berek információszükségleteit;
pontosítani kell információ kéréseiket;
a szükségletek és a kérések szempontjából ellenőrizni kell a rubrikátort;
ellenőrizni kell az információforrások és a kérések indexelésének minőségét.
/GRJAZNOV, N. I . - SZAPLINA. T. B.: Oszoben- noszti informacionnogo obeszpecsenija NIOKR na urovne nizovoj informacionnoj szluzsbü NIl i KB • Naucsno-Tehnicseszkaja Informatíja, I . sor. 6. sz.
1977. p. 1-5./
(Futala Tibor)
Referálás indikátorok segítségével
Indikátorok figyelembevétele és referátum-minták al
kalmazása bizonyos gyakorlási idő eltelte után meggyor
síthatja a referálás munkáját. Különösen hosszabb és
idegen nyelvű dokumentumok esetén, valamint új mun
katársak betanulása során mutatkoznak meg ennek a módszernek az előnyei, így többek között a referátumok minőségének javulása.
Köztudott, hogy egy dokumentum leglényegesebb információi általában a dokumentumban elszórtan talál
ható néhány mondatban Összpontosulnak. A szakszöve
gek többségében az egyes bekezdések első mondata tartalmazza a bekezdés alapgondolatát, ezt követik a példák és magyarázatok, majd a visszatérés az alapgondo
latra. A minden valószínűség szerint fontos szövegrészek a bevezetés, az összefoglalás, valamint az összekötő mondatok az irodalom értékelése, a kísérletek leírása stb.
után.
Fentiek figyelembevételén kívül a referálói munka hatékonysága indikátorok segítségével növelhető. Leg
fontosabbak a feladatra és az eredményre utaló indikáto
rok.
A fontos tartalmi elemeket magukban foglaló mon
datok és az indikátorok összefüggéseinek pontos megha
tározására 3—3 német, orosz és angol nyelvű folyóirat
nak 1972. évfolyamát, ezen belül minden egyes folyóirat valamennyi dokumentálásra érdemes cikkét vizsgálták.
Az 1. táblázat a dokumentálásra érdemes cikkek számát, illetve az ezekben talált indikátorok számát és százalékarányát mutatja. A 2. és 3. táblázatban a német nyelvű lapokban előforduló feladatra, illetve eredményre utaló indikátorok száma, illetve százalékaránya látható.
A kapott eredményekből kitűnik, hogy az indikáto
rok száma folyóiratok, illetve nyelvterületek szerint erősen változó. Ha a cikkben szerzői referátum vagy
F. táblázat Az ind kitörök magos Ián
Folyöiret
A dokumentálna é r d A m i t cikkek izem*
Feledd ra utaló indikátorok Eredményre uiaiú indikátorok Folyöiret
A dokumentálna é r d A m i t
cikkek izem* uSnu aranya a cikkek iiimeben.
%
El Ama erAnye e cikkek u imában.
%
Neue Hütte 130 82 63 5 0 38.5
Organiiat ion 25 20 8 0 6 2 4
Die Technik 117 6 0 51,3 28 24
Német nyelvO cikkek 272 162 59.6 8 4 31
Cvelnüa Metál ti 359 217 60,5 245 62,6
Mehanizacija i Autómatiiacija
Proizvodlztva 219 131 5 9 £ 122 55,7
Élektiohimija ,462 417 90,3 346 75
Orosz nyelvű cikkek 1040 766 74,7 713 68,8
29
B w í m o l ó k , szemlék, közleményük
2, táblázat Feladatra uta Irt Indikátorok német nyelvű foh/órátokban
tndikétortJDpon
Neue H u n é Otgeniieiion Die Tectinik ofszeten tndikétortJDpon
nem % rzdm % ntm % szám %
Ezen (jelen) munka, cikk, fejtegetés, hozzászólés, jelentés, m a g y a r á z a t ,
ismcrtetíi. meggondolás, vizsgálat 27 33 5 2 5 11 18 4 3 27
Törekvés, feladat. tárgy, cél,
célkitűzés 27 33 12 60 19 32 5 8 36
További, a továbbiakban, a következekben,
az alábbiakban 20 24 3 15 24 40 47 29
Kifejtve, jelentve, bemutatva, ábrázolva, feltárva, m e g á l l a p í t v a , mérve, vizsgélva (és ehhez hasonló
kifajezasek) B 10 6 10 14 8
82 100 20 100 60 100 162 100
3. tibiázat
Eredményre utaló indikátorok német nyelvi] folyó iratokban
Indikatoraoport
Neue Hütte Oroanisalion Qie Techmk önzésen
Indikatoraoport
D i m % szám K rzám % szám %
A jelen (előbbi, fenti) magyarázat
ból, fejtegetésbCI, bemutatásból, vizsgálatból, kísérletekből...
következik, kiderül, kitűnik,
következtethető 11 22 1 17 10 36 2 6 31
Befejezásül, végezetül, összesen,
végülis, összefoglalva 15 30 3 50 12 4 4 X 36
Eredmány (mérési eredmány, kísérleti eredmény), felismerés, megállapítás, bizonyítás, megerősí
tés végkövetkeztetés 2 4 4 8 2 33 6 20 2B 33
50 100 6 100 28 100 B4 100
összefoglaló található, általában hiányoznak az ered
ményre utaló indikátorok. A bevezetésben viszont nin
csenek feladatra utaló indikátorok, ezek többnyire a főrész előtti utolsó mondatban vagy bekezdésben, kivé
teles esetben a cikk második részében találhatók. A szerző stílusától függően egy-egy cikkben több indikátor is lehetséges, ezért a további vizsgálatok során érdemes lenne az indikátorok hierarchiáját felállítani. A cikkek egyes típusaiban (visszapillantás, vitacikk, előadás stb.) egyáltalában nem találhatók indikátorok.
A 2. és 3. táblázat bemutatja a tatált azonos értelmű indikátoroknak, bár önkényesen összeállított, de a gya
korlati alkalmazás szempontjából kielégítő csoportosítá
sát is. Hasznos lehet, ha a referáló saját munkájához maga határoz meg indikátorokat.
Az indikátorokat legcélszerűbb először a cikk első és utolsó szakaszában keresni. Ha - ideális esetben - a feladatra és az eredményre utaló indikátorokat megtalál
tuk, már csak kevés kiegészítésre van szükség. Ezzel a mód
szerrel általában a dokumentumok fele dolgozható fel.
30
TMT. 25. évf. 1978/1.
Az ésszerű referáláshoz még a következőket kell figyelembe venni:
felsorolás és szuperlativuszok (tökéletesítés, optimali
zálás, csökkentés, gépesítés stb.);
szerzői előszó;
utalás a gazdaságosságra és a kapott eredmények felhasználására (ezek többnyire az utolsó bekezdésben találhatók).
Meg kell jegyezni, hogy az indikátorok csak fogódzó
kat jelentenek a gyorsabb referálás érdekében és azokat alkotó módon kell felhasználni.
A belső tartalomra utaló indikátorokkal szemben a referátum-minta felhasználása abban segít, hogy ezt a
tartalmat megfelelő formába ontsuk. I t t általában a gyakran használt kifejezésekre van szükség, mint pl.:
áttekintés... annak kiszámítása... előállítása... stb. A legcélszerűbb, ha ŰZ egyes információs központok ezeket a referátum-mintákat saját szempontjaiknak megfelelően állítják össze.
A felsőoktatás keretében a referálással kapcsolatban végzett kísérletek során előbb kioktatták a hallgatókat a referálás módjáról, majd mérték a referálás időszükségle
tét egyszer az indikátorok figyelembevétele nélkül, egyszer pedig indikátorok és referátum-minták segítségé
vel. A kísérletek eredményeiből az alábbi következteté
sek vonhatók le:
az indikátorok vagy referátum-minták használatával időmegtakarítás általában nem volt tapasztalható. Egy referátum készítésének ideje — átlag 23,3 — 35,1 perc — túlságosan rövid is volt ahhoz, hogy valamilyen hatás észrevehető lehetett volna;
az ídö rövidsége, emellett a hallgatók hiányos ismere
tei következtében a referátumok minősége sem volt kielégítő;
egy második, jobban előkészített és rendszeresebben végrehajtott kísérlet során a referátumok minősége ja
vult.
Megalapozott következtetések levonása érdekében to
vábbi kísérletekre van még szükség.
/MÁNNER, W.: Referieren mit Indikátorén = Infor- matik, 24. köt. 3. sz. 1977. p. 23-25./
(Dezső Zsigmondné)
TÁJÉKOZTATÁSI INTÉZMÉNYEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK
On-line információkereső rendszerek használati módjai
Az utóbbi években a számítógépes bibliográfiai infor
mációkereső rendszerek egyre több felhasználó számára váltak hozzáférhetővé, akár a nagy nyilvános adatbáziso
kat tekintjük (pl. MEDLARS, INSPEC), akár valamely belső szolgáltatásról van szó. Ennek ellenére Nagy- Britanniában ma még elvétve találkozunk a keresés eredményének azonnali megjelenítését és kívánság szerin
ti módosításait interaktív (párbeszédes) módon lehetővé tevő on-line információs szolgáltatásokkal.
Egy kutatási programban nyolc brit intézmény folyta
tott kísérleteket meglévő on-line rendszerekkel. Az egyik kísérleti központ a Manchesteri Egyetem Tudományos és Műszaki Intézete (Uníversity of Manchester, Instítute of Science and Technology - UMIST) volt, ahol a Lock
heed hálózathoz csatlakozó, 30 karakter/sec sebességű terminált állítottak fel és használatához megfelelő segít
séget adtak A felhasználók (az egyetem kutatói, okta
tói) térítésmentesen kereshettek a rendszer útján infor
mációt, de felkérték őket, hogy a vizsgálathoz szükséges részletes kérdőíveket válaszolják meg.
Az amerikai Lockheed információkereső rendszer a DIALÓG információkereső nyelvvel működik. A rend
szerben a keresett téma felhasználói keresőprofilját (vagy a keresőképét) ÉS, VAGY, NEM logikai operátorokkal kombinált tárgyszavak alapján kell megfogalmazni. A
profilt a terminálon és a nyilvános telefonhálózaton keresztül továbbítják a Lockheed központjába, a Kalifor
niában működő központi számítógéphez. A profil és a vizsgált adatbázis Összehasonlításából kapott találatok terminálon jelennek meg, ahol a felhasználó közvetlenül képes a keresőkép módosításával befolyásolni a találati információk számát, összetételét (pl. szűkíti a kezdetben széles profilt).
Az UMIST részfeladata a komplex programban annak vizsgálata volt, hogy a legjobb on-line keresési eredmé
nyeket a felhasználó egyedül vagy közvetítő személlyel együtt éri el. E célból összehasonlító kísérleteket végez
tek. A témát egyrészt a felhasználó maga, másrészt képzett közvetítő, vagyis a profilszerkesztő kereste. Ez utóbbi esetben kétféleképpen is eljártak: a felhasználó jelenlétében és - előzetes megbeszélés után - távollété
ben is végeztek információkeresési kísérleteket. Az ered
mények összehasonlítását a felhasználó végezte el.
A kísérletsorozat menete a következő:
1. A közvetítő és a felhasználó közvetlen megbeszé
lést folytat, amelynek során a felhasználóval ismerteti a rendszer lehetőségeit és használati módját. Erről egysze
rű írásos utasítást is kap. Az interjú során a közvetítő viszont megismeri a felhasználó témáját.
2. A közvetítő elvégzi az információkeresést.
3. A felhasználó egyedül, közvetítő nélkül végzi az információkeresést. (Segítségére van egy gépkezelő, aki feljegyzi a felhasználó technikai jellegű problémáit.
31
