• Nem Talált Eredményt

Steeh, Ch. et al.: Nemválaszolási arányok a XX. század végén

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Ossza meg "Steeh, Ch. et al.: Nemválaszolási arányok a XX. század végén"

Copied!
2
0
0

Teljes szövegt

(1)

STATISZTIKAI IRODALMI FIGYELŐ

KÜLFÖLDI STATISZTIKAI IRODALOM

A STATISZTIKA ÁLTALÁNOS ELMÉLETE ÉS MÓDSZERTANA

Megjegyzés. A Statisztikai Irodalmi Figyelő rovatot a Központi Statisztikai Hivatal Könyvtár és Dokumentációs Szolgálat állítja össze. A rovat minden hónapban Külföldi Statisztikai Irodalom fejezetet (külföldi statisztikai és demográfiai könyvek és cikkek ismertetését Rettich Béla szerkesztésében), páratlan hónapban Bibliográfiát (a könyveket az MSZ 3423/2–84, az időszaki kiadványokat az MSZ 3424/2–82 szabvány szerinti feldolgozásban), páros hónapokban Külföldi folyóiratszemlét tartalmaz.

STEEH, CH. ET AL.:

NEMVÁLASZOLÁSI ARÁNYOK A XX. SZÁZAD VÉGÉN

(Are they really as bad as they seem? Nonresponse rates at the end of the twentieth century.) – Journal of Official Statistics, 2001. 2. sz. 227-247. p.

A legtöbb kutató szerint a reprezentatív felvéte- lekben a nemválaszolás, egyre növekvő problémát jelent, jóllehet olyan tanulmányok is olvashatók, amelyek ennek ellenkezőjét állítják. Kétségtelen, hogy egy átlagos megkérdezett hajlamos arra, hogy visszautasítsa a közreműködést, főként, ha alkalmat- lan időpontban keresik.

Az Egyesült Államokban a statisztikai módszer- tannal foglalkozók valóban a visszautasítást tartják a válaszmegtagadás legfontosabb tényezőjének. Külö- nösen igaz ez a telefonos interjúk esetében, ahol a vál- lalatok telemarketing tevékenysége is aláásta a foga- dókészséget. Az európai kutatók ezzel szemben a kap- csolatteremtés nehézségeit (no contact) tartják a leg- fontosabbnak. Tény, hogy a leggondosabban megter- vezett és végrehajtott felvételeknél is nagyon ritka a 70 százalék feletti válaszolási arány. Kérdés azonban, hogy időben hogyan alakultak ezek az arányok. Hosz- szabb távon inkább a személyes megkérdezéseken alapuló felvételekről vannak adatok, amelyek azonban nem használhatók a telefonos megkérdezésekhez, ahol a mintavétel számválasztáson (Random Digit Dialing – RDD) alapul.

A tanulmány három kérdést vizsgál.

1. Növekedett-e a nemválaszolás az RDD felvételeknél a XX. század végén?

2. A nemválaszolás tényezői változtak-e? Eltolódott-e a hangsúly a válaszmegtagadásokról egyéb tényezők felé?

3. Különbözik-e a nemválaszolás struktúrája a telefon- interjúkon, illetve a személyes kikérdezéseken alapuló fel- vételeknél?

A tanulmány két, rendszeresen ismétlődő felvé- telt elemez. Az egyik országos, a fogyasztói vélemé- nyeket vizsgálja (Survey of Consumer Attitudes – SCA), a másik a Georgiai Állami Felvétel (Georgia State Poll – GSP).

Az SCA 1977 óta, havonta végzett telefonos felvétel, amely a gazdaság fogyasztói megítélését, valamint ehhez kapcsolódó kérdéseket vizsgálja egy olyan mintán, amelynek havonta 60 százaléka cseré- lődik, tehát több mint a fele új cím. A GSP két föld- rajzilag elhatárolt almintából (központi és egyéb) ál- ló negyedévenkénti felvétel. Célja 400-400 sikeres felvétel a két almintából.

A nemválaszolás vizsgálatánál legalább három, gondosan meghatározott tényezőt kell vizsgálni. Ne- vezetesen a megtagadások, az elérhetetlenség, vala- mint az egyéb meghiúsulások számát. Különösen két felvétel összehasonlításakor fontos, hogy a fogalma- kat egyformán értelmezzük. A megtagadás kódolása például több szubjektív tényezőtől is függ (a megke- resések száma, a válaszadás halogatása stb.).

Az egyéb kategóriák kezelése sem könnyű. Ezért célszerűnek látszott a meghiúsulások másik kategóriá- ját összevontan „nem megtagadásként” kezelni.

A statisztikák arra is rámutatnak, hogy az évek során a változások nem jelentősek: mindkét típusú meghiúsulás növekedése nagyon mérsékelt volt.

A meghiúsulások alakulása 1995 és 1999 között nem írható le lineáris trenddel. A részletes vizsgála-

(2)

STATISZTIKAI IRODALMI FIGYELŐ 718

tok harmadfokú illeszkedést találtak a legjobbnak, s bár nem jelentős mértékben, de különbség fedezhető fel a tényezők alakulásában is.

Általános tapasztalat, hogy az urbanizációval párhuzamosan növekszik a visszautasítások száma. A telefonos megkérdezéseknél nehéz a mintát regionális jellemzők szerint csoportosítani, nem úgy, mint a személyes megkeresések esetében. Az SCA-t eszerint nem is lehetett elemezni. Ezzel szemben a GSP a két almintából kiindulva elemezhető: MSA (Metropolitan Standard Area) és nem MSA bontásban.

Az elemzés során az MSA-t három részre bon- tották: nagyvárosi, külvárosi és „metropolitan” la- kosság. Az eredmények azt mutatják, hogy a nemválaszolások összetétele változik a főleg megta- gadásoktól a megtagadások és a „no contact” irá- nyába a metropolisok esetében. Úgy tűnik, hogy ha- sonlóan az 1980-as évek elejéhez, amikor a szemé- lyes kikérdezések esetében a fő feladat a nemválaszolások csökkentése terén a kapcsolatfelvé- tel megteremtése volt, most az RDD felvételeknél is arra kell törekedni, hogy a „no contact” esetek szá- ma csökkenjen.

Mi magyarázata a kapcsolatfelvétel növekvő nehézségeit a telefonos megkérdezéseknél? Több technikai jellegű magyarázat is lehet. A tanulmány az üzenetrögzítők számát vizsgálta. A különböző irányú térbeli és időbeli összehasonlítások elvégzése nem jelzett határozott kapcsolatot az üzenetrögzítők számának növekedésével. Megfigyelhető ugyanak- kor, hogy az üzenetrögzítőket más, technikailag fej- lettebb eszközök váltják fel, amire a közeljövőben szintén figyelmet kell fordítani.

Kísérletet kell tenni arra is, hogy próbáljuk a megtagadókat elhatározásuk megváltoztatására bírni. Ez mindkét felvételben körülbelül 15 száza- lékban eredményes is volt. Ebben segíthetett vala- milyen ösztönzés, aminek konkrét hatásmechaniz- musát még nem tárták fel. Másik lehetőség, hogy a

kiválasztott háztartásokat többször egymásután felkeressük.

Áttekintve a tanulmányban ismertetett kutatások eredményeit, talán az a leglényegesebb, hogy a fel- tett kérdésre nem lehet határozott választ adni. Az SCA esetében a megtagadások mértéke az 1960- 1970-es években növekedett, de az 1980-1990-es években ez a tendencia nem folytatódott. Érdekes az a jelenség, hogy a megkérdezettek nem mutattak na- gyobb válaszolási hajlandóságot a telefonos meg- kérdezéseknél.

A felvételek jellegét és területi sajátosságait sokféle szempont szerint vizsgálták. Találkozhatunk rövid távú, kismértékű változásokkal, amelyek közül talán az tekinthető szignifikánsnak, hogy a megtaga- dások egy része egyfajta kombinációja a megtaga- dásnak és a kapcsolatfelvétel meghiúsulásának.

Végül megállapíthatjuk, hogy a nemválaszok jellege az RDD felvételekben más, mint a személyes kikérdezéseknél. Ugyanakkor remélhető, hogy idő- ben az RDD felvételek nem fognak olyan jelentős átalakuláson keresztülmenni, mint a személyes ki- kérdezések. Azzal számolni kell, hogy a telefonos technikák fejlődése megnehezíti a kapcsolatterem- tést (a nem kívánt hívások kiszűrésekor).

A megállapítások között található az, hogy a technikai fejlődéssel párhuzamosan, különösen az RDD telefoninterjúk a XXI. században kevésbé lesznek megbízhatók, különösen akkor, ha nincs elég idő az ismételt próbálkozásokra. Ezen valame- lyest segíthet, hogy a jövőben a megtagadások he- lyett az egyéb meghiúsulásokra irányítjuk a figyel- münket. A meghiúsulások kódolását pedig pontossá, jól körülhatárolhatóvá kell tenni, hogy időben ele- mezhetők legyenek. Mindezen túl szükség van a te- lefonos minták kiterjesztésére a mobiltelefonok kö- rében is.

(Ism.: Marton Ádám)

GAZDASÁGSTATISZTIKA BIFFL, G.:

A BETEGÁLLOMÁNY MINT NÖVEKVŐ JELENTŐSÉGŰ MUNKAERŐ-PIACI JELZŐSZÁM

(Der Krankenstand als wichtiger Arbeitsmarktindi- kator. – WIFO Monatsberichte, 2002. 1 sz. 39-52. p. )

A betegállomány igénybevétele nemcsak kortól és nemtől függ, de befolyásolja a gazdaság szerkeze- te, a munkafeltételek és a törvényi szabályozás is.

Ausztriában az utóbbi 20 évben részben a koren-

gedményes és a rokkantsági nyugdíj igénybevételi lehetősége miatt a betegállományban töltött idő vi- szonylag csekély volt. Ha az Európai Unió köve- telményeinek megfelelően a munkában töltött idő meghosszabbodik, az a betegállomány gyakoriságá- nak növekedésével járhat. Ez a betegbiztosító és a munkáltató költségeit egyaránt növeli.

A tanulmány szerzője az osztrák foglalkoztatot- tak főbb jellemzőit és azok várható változását vizs- gálja. Miközben az átlagos betegállományban töltött idő részben a korai és rugalmas nyugdíjazási gyakor-

Hivatkozások

KAPCSOLÓDÓ DOKUMENTUMOK

Ennek során avval szembesül, hogy ugyan a valós és fiktív elemek keverednek (a La Conque folyóirat adott számaiban nincs ott az említett szo- nett Ménard-tól, Ruy López de

25 A rasszisták természetesen jellemzően nem vallják magukat a bíróság előtt rasszistának. Ennek következtében, ha sértettek, akkor azzal érvelnek, hogy nem

A vándorlás sebességét befolyásoló legalapvetőbb fizikai összefüggések ismerete rendkívül fontos annak megértéséhez, hogy az egyes konkrét elektroforézis

(Véleményem szerint egy hosszú testű, kosfejű lovat nem ábrázolnak rövid testűnek és homorú orrúnak pusztán egy uralkodói stílusváltás miatt, vagyis valóban

Az akciókutatás korai időszakában megindult társadalmi tanuláshoz képest a szervezeti tanulás lényege, hogy a szervezet tagjainak olyan társas tanulása zajlik, ami nem

Az olyan tartalmak, amelyek ugyan számos vita tárgyát képezik, de a multikulturális pedagógia alapvető alkotóelemei, mint például a kölcsönösség, az interakció, a

A CLIL programban résztvevő pedagógusok szerepe és felelőssége azért is kiemelkedő, mert az egész oktatási-nevelési folyamatra kell koncentrálniuk, nem csupán az idegen

A pszichológusokat megosztja a kérdés, hogy a személyiség örökölt vagy tanult elemei mennyire dominán- sak, és hogy ez utóbbi elemek szülői, nevelői, vagy inkább