• Nem Talált Eredményt

4. rész: Esettanulmány – Teljesítményértékelés az ABC Biztosító Zrt-nél

4.1 A modell felépítése

4.1.1 GÉPJÁRMŰ FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS

Modellemben a gépjármű felelősségbiztosítás állománya 𝑁𝐺𝐹 = 1 000 szerződésből áll.

Feltesszük, hogy egy szerződésre legfeljebb egy kárigény kerül benyújtásra. Az egyedi kárigények eloszlása exponenciális 𝜆 = 0,05 paraméterrel, azaz az egyedi károk várható értéke és szórása az alábbiak szerint alakul:

𝐸(𝑋𝐺𝐹) =1 𝜆= 1

0,05= 20, 𝐷(𝑋𝐺𝐹) =1

𝜆 = 1

0,05= 20,

vagyis egy kár várható értéke és szórása is 20 pénzegység (a továbbiakban PE).

A szerződések nagy számára való tekintettel, a centrális határeloszlás tétele alapján a teljes állomány kárigényét normális eloszlással közelítem, melynek várható értéke és szórása az alábbiak szerint alakul:

𝐸(𝑆𝐺𝐹) = 𝑁 ∗ 𝐸(𝑋𝐺𝐹) = 1 000 ∗ 20 = 20 000, 𝐷(𝑆𝐺𝐹) = (𝑁 ∗ 𝐷2(𝑋𝐺𝐹))0,5 = (1 000 ∗ 400)0,5 ≈ 632,46.

Az állomány kárigénye mellett a modellben véletlen változónak tekintem még a működési költség alakulását is, amely tartalmazza a kifizetésekhez, illetve a szerzéshez kapcsolódó költségeket is. Az egyszerűség kedvéért a működési költségről szintén tegyük fel, hogy normális eloszlású, a gépjármű felelősségbiztosítás üzletág esetében 𝐸(𝑂𝑃𝐺𝐹) = 1 000

várható értékekkel és 𝐷(𝑂𝑃𝐺𝐹) = 100 szórással, amely várható értékben 5%-os költséghányadot jelent a díjbevételhez viszonyítva.

A beszedett díjat (𝐹𝐺𝐹) fixnek tekintem. A biztosító úgy árazza termékeit, hogy egy szerződés díja 75%-os valószínűséggel fedezze a kockázati költséget, továbbá ehhez adódik hozzá az egy szerződésre eső várható működési költség, vagyis:

𝐹𝐺𝐹 =𝛷−1(0,75) ∗ 𝐷(𝑆𝐺𝐹) + 𝐸(𝑆𝐺𝐹)

1 000 +𝐸(𝑂𝑃𝐺𝐹)

1 000 ≈0,67 ∗ 632,46 + 20 000

1 000 +1 000 1 000

≈ 21,43.

A fenti paramétereknek megfelelően minden üzletág esetében 10 000 futtatást végeztem, hogy szimuláljam az üzletág által elért működési eredményt. Az eredmények összevethetőségének érdekében ezeket a fejezet végén, egy közös ábrán (5. ábra) jelenítettem meg.

4.1.2 LAKÁSBIZTOSÍTÁS

A gépjármű felelősségbiztosítással teljesen analóg módon modelleztem a lakásbiztosítás üzletágat, egyedül az alkalmazott paraméterek különböztek. Az állomány ezúttal 𝑁𝐿 = 800 szerződést tartalmaz. Az egyedi károk exponenciális eloszlásának paramétere 𝜆𝐿 = 0,1, vagyis az egyedi káresemények várható értéke és szórása:

𝐸(𝑋𝐿) = 𝐷(𝑋𝐿) =1 𝜆 = 1

0,1= 10.

A teljes állomány kárigényét ismét normális eloszlással közelítem, a következő paraméterekkel:

𝐸(𝑆𝐿) = 𝑁 ∗ 𝐸(𝑋𝐿) = 800 ∗ 10 = 8 000, 𝐷(𝑆𝐿) = (𝑁 ∗ 𝐷2(𝑋𝐿))0,5 = (800 ∗ 100)0,5 ≈ 283,84.

A továbbra is normális eloszlásúnak tekintett működési költség várható értéke 𝐸(𝑂𝑃𝐿) = 500, szórása pedig 𝐷(𝑂𝑃𝐿) = 50, azaz a költséghányad a lakásbiztosítás esetében 6%.

A díjakat ismét úgy határozza meg a biztosító, hogy a kockázati költséget 75%-os biztonsággal fedezze, valamint fedezze a működési költség várható értékét:

𝐹𝐿 =𝛷−1(0,75) ∗ 𝐷(𝑆𝐿) + 𝐸(𝑆𝐿)

800 +𝐸(𝑂𝑃𝐿)

800 ≈ 0,67 ∗ 283,84 + 8 000

800 +500

800≈ 10,86.

4.1.3 SZAKMAI FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS

Az ABC Zrt. harmadik vizsgált üzletága szakmai felelősségbiztosítást értékesít egészségügyi és szociális dolgozók számára. Az üzletág szerződésállománya kicsi (𝑁𝑆𝑧𝐹 = 100). Ennek következtében az állomány normális eloszlásának feltételezése helyett külön modelleztem az egyedi kárnagyságot, illetve külön az állományban bekövetkező károk számát, s így kaptam a teljes állomány kárnagyságát.

Az egyedi kárnagyságra lognormális eloszlást feltételeztem, 𝑚 = 2,5, illetve 𝑠 = 1,5 paraméterek mellett, így az egyedi káresemények várható értéke és szórása:

𝐸(𝑋𝑆𝑧𝐹) = 𝑒𝑚+12𝑠2 ≈ 37,52,

𝐷(𝑋𝑆𝑧𝐹) = 𝑒𝑚+12𝑠2 ∗ 𝑒𝑠2−1 = 130,97.

Látható, hogy jelen esetben a gépjármű felelősségbiztosításnál, illetve a lakásbiztosításnál alkalmazott egyedi káreloszláshoz képest nagyobb szórású eloszlással dolgoztam, mivel a szakmai felelősségbiztosítás jellegéből adódóan az egyedi károk nagysága jóval nagyobb mértékben szóródik, mint a másik két üzletág esetében.

A kárgyakoriság modellezésére az irodalomban jellemzően negatív binomiális, binomiális vagy Poisson eloszlást alkalmaznak, én a modellemben binomiális eloszlást választottam,

𝑛 = 100, és 𝑝 = 0,1 paraméter mellett, azaz a 100 szerződésből álló állományban egy év alatt 10 káresemény bekövetkezésére számítunk.

A jelen esetben is normális eloszlásúnak tekintett működési költség várható értéke 𝐸(𝑂𝑃𝑆𝑧𝐹) = 200, szórása pedig ismét 𝐷(𝑂𝑃𝑆𝑧𝐹) = 50.

A díjakat a szakmai felelősségbiztosítás esetében is az előzőekkel analóg módon határozza meg a biztosító, azonban az állomány kockázatosabb jellegéből adódóan a kockázati költségek 95%-os valószínűséggel való megtérülésével számol. A díjat a fenti paraméterek mellett (50 000 elemszámú) szimuláció segítségével határoztam meg:

𝐹𝑆𝑧𝐹 = 11,52.

4.1.4 BEFEKTETÉSEK

Az ABC biztosítónak a három üzletága mellett befektetési részlege is van. Ennek feladata, hogy a biztosító által beszedett díjak egy részét (melyet az adott időszakban várhatóan nem használnak fel kárkifizetésre vagy egyéb költségekre) befektesse. Az ABC Zrt. a vizsgált periódusban a beszedett díjak 50%-át fekteti be – ez egy tetszőlegesen választott érték, a tartalékolás kérdésével itt nem foglalkozom, csak a tőkeallokáció bemutatására koncentrálok. A működési költségeket itt is normális eloszlásúnak tekintettem. A működési költség a befektetési részleg esetében a legkevésbé volatilis, várható értéke 𝐸(𝑂𝑃𝐵) = 200, szórása pedig 𝐷(𝑂𝑃𝐵) = 30.

A befektetési részleg által elért hozamot a pénzügyi adatok esetében gyakran alkalmazott, vastagszélű Student-t eloszlással modelleztem (Cont, 2001; Mandelbrot, 1963), 5 szabadságfokkal.

Az egyes üzletágak működési eredménye

A fentiekben bemutatott paraméterek segítségével előállítható az egyes üzletágak (szimulált) működési eredménye – tekintsük ezt az éves eredménynek. A modellt 10 000-szer lefuttattam, azaz 10 000 évnyi adatot szimuláltam, ebből pedig nagy pontossággal ki tudtam számítani az ABC biztosító tőkekövetelményét, valamint az egyes üzletágakra allokált tőkét is.

Az egyes üzletágak által elért eredmény eloszlását a lenti 5. ábra mutatja. Az eloszlásokon jól látszanak a feltételezett mögöttes eloszlások közötti különbségek: az első két üzletág eredménye a normális eloszlás haranggörbéje szerint alakul, a szakmai felelősségbiztosításé jellegzetesen balra ferde, míg a befektetéseké szimmetrikus, de a normális eloszlásnál vastagabb szélekkel rendelkezik. Az egyes üzletágak által elért eredményt függetlennek tekintjük, ami a károk esetében reális feltételezés az egyes üzletágak által értékesített termékek különböző jellegéből adódóan. (A működési költségeknél már kevésbé, ugyanakkor csak feleslegesen bonyolítanánk a modellt a korreláció figyelembevételével.) 5. ábra: Az ABC Zrt. egyes üzletágai által elért működési eredmény

-1,500 -1,340 -1,180 -1,020 -860 -700 -540 -380 -220 -60 100 260 420 580 740 900 1,060 1,220 1,380 1,540 1,700 1,860 2,020 2,180 2,340

Gépjármű felelősség

-1000 -920 -840 -760 -680 -600 -520 -440 -360 -280 -200 -120 -40 40 120 200 280 360 440 520 600 680 760 840 920

Lakásbiztosítás

-1000 -920 -840 -760 -680 -600 -520 -440 -360 -280 -200 -120 -40 40 120 200 280 360 440 520 600 680 760 840 920

Szakmai felelősségbiztosítás

-1000 -860 -720 -580 -440 -300 -160 -20 120 260 400 540 680 820 960 1,100 1,240 1,380 1,520 1,660 1,800 1,940 2,080 2,220 2,360

Befektetések