Vezetés és kommunikációs ismeretek vizsgakérdések:
1. Vezetés, vezető, eredete, megtanulható-e a vezetés.
2. Vezetői szerepek, vezetési szintek és képességek, elképzelés és megvalósítás összefüggései.
3. Vezetés hősei.
4. Vezetés fejlődése, amerikai és európai fejlődés jellegzetességei.
5. Klasszikus vezetési iskolák (Taylor, Fayol, Weber).
6. Humanisztikus irányzat megjelenése (Mayo).
7. Vezetési folyamat célkitűzése, információ (fajtái, folyamata, rendszere).
8. Kommunikáció (funkciói, típusai, módjai).
9. Innováció fogalma.
10. Innováció és kreativitás (szintjei, befolyásoló tényezők).
11. Az innováció szerepe és folyamata.
12. Az innováció menedzsment, innováció finanszírozás.
13. Tervezés (hierarchiája), problémái.
14. Döntés (típusai, feltételei, közgazdasági modell és humanisztikus modell, folyamata, csoportos döntés).
15. Vezetési módszer (típusai), vezetési stílus.
16. Vezetési feladatok.
17. Kockázatos döntések.
18. Csoport létrehozása-kialakulása, társadalmi csere elmélete, csoportközi kapcsolatok.
19. Rendelkezés (módjai), tervezés, logisztikai szervezés.
20. Motiváció fogalma.
21. Motivációs elméletek (tartalom és folyamat elméletek), motiváció folyamata, vezetői motivációs stratégiák.
22. Szervezeti formák strukturális jellemzői, Dobák-féle tipológia, Minztzberg-féle szervezeti építőelemek, Mintzberg-féle tipológia.
23. Szervezeti kultúra, elemei, szintjei.
24. Szervezeti kultúra típusok (Kono, Quinn, Handy).
25. Szervezeti kommunikáció.
26. Formális kommunikáció.
27. Informális kommunikáció.
28. Kommunikációs formák a szervezetben.
29. Változásmenedzsment (folyamata, rezisztencia okai, aktivitás és ellenállás folyamatai).
30. BPR és benchmarking.
31. Csoport fogalma, Maslow, struktúra, státusz.
32. Csoportszerepek, szerepek.
33. Csoportdinamika (norma, konformizmus okai, szakaszai, eszközei).
34. Csoportdinamikai kísérletek (Asc, Milgram, Zimbardo, Sheriff).
35. Információmenedzsment, internet szerepe, E-kereskedelem.
