28
Szilágyi Anikó
*A CAREER MOVES – KARRIERLÉPÉSEK C. ALTERNATÍV FUNKCIONÁLIS TANTÁRGY BEMUTATÁSA
1. BEVEZETİ
A 2005/2006os tanévben került elıször meghirdetésre a Career Moves – Karrierlépések címő funkcionális alternatív tantárgy angol nyelven, amelyet azóta minden félévben elindítottunk.
A tantárgy célja az, hogy a diákokat felkészítse azokra a kihívásokra, amelyeket az álláskeresés különbözı fázisai jelentenek. Annak ellenére ugyanis, hogy a diákok magyarul és idegen nyelven is találkoznak az ezzel kapcsolatos tudnivalókkal, sokan mégis elbizonytalanodnak, amikor valóban szükségük van ezekre. A diákok a szaknyelvi órákon is gyakran megfogalmazzák, hogy mennyire fontosnak tartják az álláskeresés témakörét, amely azonban a tanulmányaik során általában túl ko- rán kerül feldolgozásra, (az elsı idegen nyelvet csak másodéves korukig tanulják, az álláskeresés ideje ennél általában sokkal késıbb jön el), amikor sem érdeklıdésük, sem pedig nyelvtudásuk nem elégséges ahhoz, hogy megfelelı módon felkészüljenek ezekre a feladatokra. Igénylik, hogy egyéni kérdéseikre választ kapjanak, pl. az önéletrajz és a motivációs levél tartalmával és formájával kap- csolatban, illetve szeretnének nyelvileg és tartalmi szempontból is felkészülni az idegen nyelvő ál- lásinterjúra is.
A gyakorlati jellegő kurzus során a hallgatók ötféle önéletrajzot és két motivációs levelet ké- szítenek el, majd próbainterjún vesznek részt, amelyet videón rögzítünk, majd elemzünk.
2. A TANTÁRGY BEMUTATÁSA
Az elsı órán a diákok kérdıívet töltenek ki, amelyben megfogalmazzák elvárásaikat a tanfo- lyammal szemben. A legtöbben az állásinterjúra való felkészülést tartják a legfontosabbnak és a leg- nehezebbnek is, ezt követi az önéletrajz és a motivációs levél írása. Gyakori problémák: a diákok
• túlságosan rövid és semmitmondó önéletrajzot adnak be, ha még nem rendelkeznek szakmai gyakorlattal,
• nem érzékelik, hogy az önéletrajz az elsı szőrı egy munkahely elnyeréséhez, ezért nem is for- dítanak elég gondot annak megírására,
• nem tudják, milyen eredményeket, teljesítményt, tulajdonságokat, készségeket említhetnek meg a motivációs levélben, kérkedésnek érzik ezek felsorolását,
• nem ismerik fel a forma és a külalak fontosságát,
• túlságosan egyszerő nyelvet használnak szóban és írásban is.
A kurzus során a hallgatók az álláskeresés lépéseit követve elıször hirdetéseket elemeznek, majd nyelvileg felkészülnek az önéletrajz és a motivációs levél megírására (akcióigéket és más for- dulatokat tanulnak, önjellemzést írnak, ezeket majd beépítik késıbbi feladataikba).
* BGF Idegen Nyelvi és Kommunikációs Intézet, Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Fıiskolai Kar, Turizmus-Vendéglátás Szaknyelvi Intézeti Tanszék, fıiskolai adjunktus.
SZILÁGYI A.: A CAREER MOVES – KARRIERLÉPÉSEK C. …
29 Megismerkednek az angolszász országokban leggyakrabban használt önéletrajz típusokkal, majd a minták alapján elkészítik sajátjukat is, több változatban, megadott illetve választásuk sze- rinti hirdetésekre. Csoportokban elemzik ezeket, majd ha szükséges, korrigálják tartalmi, formai és nyelvi szempontból is.
A javítást és a kiegészítéseket addig folytatjuk, amíg mindenki jól használható, a személyiségét, egyéi készségeit és tapasztalatait megfelelıen tükrözı, jól variálható írásmőveket nem produkál. Ez a folyamat sok munkát, odafigyelést és felelısségteljes gondolkodást igényel.
Ugyanígy járunk el a motivációs levél esetében is, amely két változatban készül el: az elsı egy érdeklıdı levél, a második egy kiválasztott álláshirdetésre megírt motivációs levél.
Ezután következik a kurzusnak az a része, amelyet a diákok a legfontosabbnak tartanak: felké- szülés az interjúra. Az interjú – ami nem csak klasszikus állásinterjú lehet, hanem interjú szakmai gyakorlat, diákcsere esetén, és más hasonló helyzetekben – sok diák számára rendkívül sok szoron- gással járhat. Vannak, akik elıször lépnek ki a diákéletben megszokott informálisabb közegbıl, míg mások túl szerények, eredményeiket, képességeiket és készségeiket alaposan alulértékelik.
Mindenekelıtt tisztázzuk, hogy milyen módon kell megjelenni az interjún (elızetes tájékozó- dás, öltözködés, pontosság, stb.), majd a bemutatkozás szabályaira, a testtartásra, a testbeszéd kér- déseire is kitérünk. Ez – elméletben – általában nem teljesen új a hallgatók számára, mégis fontos, hogy kipróbálhassák a gyakorlatban is a tanultakat.
Eközben, részben otthoni feladatként, egy hosszú interjú-kérdéslistát tanulmányoznak, a kérdé- seket csoportosítják, majd saját válaszaikat megfogalmazzák az adott kérdésekre. Mindenki megal- kotja saját, egyénre szabott válaszait a leggyakrabban elıforduló kérdésekre, és kap kevésbé szok- ványos, nagyobb kreativitást és lélekjelenlétet igénylıket is.
A felkészülés nyelvi szempontból itt azt jelenti, hogy átismételjük a már elızıleg használt ak- cióigéket, a bemutatkozáskor használt fordulatokat, a kitérı válasz, az udvarias kérdés, az idınye- rés nyelvi formáit, és a tárgyalás nyelvi eszközeinek egy részét. Ez biztonságot ad azoknak a diá- koknak is, akik nyelvileg alacsonyabb szinten állnak.
A diákok nagy izgalommal készülnek a videós próbainterjúra. Olyan álláshirdetést keresnek, amire szívesen jelentkeznének (vagy olyat, amire valóban jelentkeznek is), az alkalomhoz illı öltö- zékben jönnek az órára. Az órán minden módon igyekszünk szimulálni egy állásinterjút, amirıl videó felvétel is készül – a belépéstıl az elbúcsúzásig, ezt utána elemezzük. Annak ellenére, hogy eleinte sokan tiltakoznak a felvétel ellen, eddig alig akadt olyan hallgató, aki végül kivonta volna magát alóla.
Két ízben is elıfordult azonban olyan eset, hogy egy-egy diák kérésére megismételtük a felvételt, mert úgy érezték, hogy az elsı alkalommal nem voltak még elég felkészültek és nagyon izgultak – és való- ban, miután végignézték a többieket, a második alkalommal sokkal jobb teljesítményt nyújtottak. Ki- sebb létszámú csoportban megvalósítható lenne, hogy mindenki megtapasztalhassa a „honnan hová jutottam” élményt, a 18 fıs létszámnál azonban erre csak kivételes esetben nyílik mód.
Az átlagosan 13-14 alkalom a következık szerint épül fel:
He-
tek Témák Munkaforma, tananyagok
1. Ismerkedés, az eddigi tapasztalatok megbeszélése, igényfelmérés. Erısségek és gyengeségek.
Csoportmunka, párok. Kérdıív.
2. Hirdetések és ami mögöttük van. A munkavállalással kapcsolatos szavak, kifejezések.
Elıadás, csoportmunka.
Szószedet, feladatok.
3.
Az álláskeresés fázisai, az internetes álláskeresés, hir- detések, kapcsolatépítés.
Elıadás, csoportmunka, egyéni munka. Álláshirdetések különbözı forrásokból (újság, internet).
SZILÁGYI A.: A CAREER MOVES – KARRIERLÉPÉSEK C. …
30 4.
Önéletrajz fajták megismerése, minták elemzése, gyako- ri hibák. Különbözı célú egyéni önéletrajzok megírása.
Akcióigék.
Elıadás, csoportmunka, egyéni munka. Szószedet, minta önéletrajz- ok (internet, Pintér. Zs. stb.).
5.
Az elkészített önéletrajzok értékelése. A motivációs le- vél fajtái. Minta motivációs levelek elemzése. Tipikus hibák.
Elıadás, csoportmunka, pármunka.
Minta motivációs levelek internet, Pintér Zs. stb.).
6.
Felkészülés az állásinterjúra.(céginformáció, öltözkö- dés, megjelenés, bemutatkozás). Telefonálással kap- csolatos illemszabályok.
Elıadás, csoportmunka, egyéni munka.
7.
Kérdések az állásinterjún: tipikus és nehéz kérdések, adható válaszok. Testbeszéd. A telefonos állásinterjú jellemzıi és szabályai.
Csoport- és pármunka, egyéni mun- ka. Szituációs. gyakorlatok.
8. Állásinterjúk –esettanulmányok hanganyag illetve vide- ós anyag alapján.
Csoport- és pármunka. Videó felvé- tel készítése.
9. Szituációs feladatok: állásinterjúk. A stressz kezelése.
Videós óra.
Csoport- és pármunka.
Videó felvétel készítése.
10.
Szituációs feladatok: állásinterjúk. Videós óra. Idıgaz- dálkodás. A feladatok osztályozása. Nagyobb feladatok felbontása. A munkanap megszervezése.
Csoport- és pármunka.
Videó felvétel készítése.
11. Szituációs feladatok: állásinterjúk. A felvételek értéke- lése.
Csoport- és pármunka. Videó felvé- telek.
12. A tanfolyam értékelése, önértékelés. Csoport- és pármunka. Kérdıív.
13. Ha az idı engedi: problémamegoldás, alapok. Csoport- és pármunka.
14. Ha az idı engedi: tárgyalás, alapok. Csoport- és pármunka.
3. A KURZUS TANULSÁGAI, ÉRTÉKELÉS
A diákok az utolsó órán kérdıív vagy egyszerő nyitott kérdés alapján értékelik a tapasztalato- kat. A legtöbben azért választják ezt a kurzust, mert valóban állást keresnek, akár helyet szakmai gyakorlatukhoz, akár valódi állást, és többször elıfordult, hogy az állásinterjúra már a tanfolyam ideje alatt sor került. A 2007. tavaszi félévben például a csoport nagy része amerikai szakmai gya- korlatra jelentkezett: jó volt hallani, hogy mindannyian sikerrel vették az akadályokat és megkapták a megpályázott helyeket. Arról számoltak be, hogy felkészültnek érezték magukat, sokkal nagyobb önbizalommal mentek el az interjúra és a kérdésekre magabiztosan, határozottan tudtak válaszolni.
A problémát, ha van ilyen, általában a diákok nyelvi szintjének széles skálája jelenti, erre azonban nincs igazi megoldás. Nagyon hasznos azonban, hogy eddig minden csoportban voltak olyanok, akik már tapasztalattal rendelkeztek az álláskeresés területén, így ezeket megoszthatták a többiekkel.
A KURZUS SORÁN FELHASZNÁLT ANYAGOK
Forgalomban lévı általános és üzleti jellegő kurzuskönyvek vonatkozó fejezetei Handshake, OUP.
DALE CARNEGIE: Sikerkalauz 1, 2, 3
Idıgazdálkodás vállalkozóknak, DAN S. KENNEDY, Bagolyvár
Hogyan csináljunk karriert? Az álláskeresés enciklopédiája, PINTÉR ZSOLT, HVG Idı, amire szükségünk van, UDERGRAFF, ROBERT
www.fn.hu/karrier www.guardianonline.com
www.jobline.com és más internetes források.
