Csapatépítés
15 – 12 – Szervezeti viselkedés
CSAPATÉPÍTÉS
0Melyek a csapattá válás központi elemei?
0Milyen fejlődési szakaszok szükségesek a csapat fennmaradásához 0A személyek és szerepek a team kialakulásában
CSOPORT= EMBEREK GYÜLEKEZETE
Kritériumai 0Méret
0Közös célok
0Gyakori kontaktus(face to face) 0Mi – tudat
0Szerep- és normarendszer
Van-e különbség a csoport és a csapat között?
0A team egy kis, funkcionálisan tagolt munkacsoport, közös célokkal, intenzív közös kapcsolatokkal és speciális munkamódszerekkel,
csoportidentitással és magas csoportkohézióval (Foster)
Definíciók
0„Olyan csoport, amelynek eredményessége jelentős mértékben a tagok együttműködésétől függ.” M. Belbin
A csoport és a csapat
Közös feladat Közös misszió
Közös célok
Azonos felelősség az eredményért Kohézió
Egymást kiegészítő képességek Csoport Csapat
alacsony magas
A termelékeny csapat jellemzői
0 Elkötelezettség a közös célok iránt 0 Felelősségvállalás
0 Egyenes, nyílt kommunikáció
0 Az információkhoz mindenki hozzáférhet 0 Magas fokú bizalom, erős teamkohézió 0 Az események befolyásolásának érzése 0 Konszenzuson alapuló döntések
0 Nyer/nyer szemlélet a konfliktusok terén 0 Az eredmények közös értékelése
A csapatmódszer haszna
Okok közbenső változók Eredmény
•Kommunikáció
•Az emberi erőforrások hasznosítása
•Alkotókészség
•Vezetésfejlesztés
•Munkahelyi közérzet
TELJESÍTMÉNY
Csapatépítés
Csapatmunka a vágyakban és a valóságban
„Teamképesség”
Individualizmus – korlátok
Szisztematikus vállalati munkaerő fejlesztés
Nyugati nevelési normák – a család szintjén
0 Az egyén előtérbe állítása
0 Önmegvalósítás
0 Egyéni érdekek
0 Versenyszellem
Nyugati nevelési normák – a család szintjén
0Egyéni teljesítmény 0Egoizmus
0Homo oeconomicus
Nyugati nevelési normák – Az oktatás szintjén
0Egyéni teljesítményértékelés
0Tömegoktatás – anonim csoport – elszigetelt individuum 0Frontális módszerek
Vállalati szinten
Egyéni teljesítmény – karrier 0Egyéni bérezés
0Egyénközpontú képzés 0Egyéni munkahelyek
Teamképesség oktatása
0Csoportdinamika 0Konfliktuskezelés
0Együttműködési képesség
Vállalati gyakorlat
„magányos harcos”
„Ha karriert akarsz csinálni, egyedül kell kiemelkedned a
többiek közül”
Mit tudunk eddig a csapatról?
Együttműködés vs. versengés
Együtt- működés
Versen- gés Konstruktív!
A tudás nem elég
csoporthoz tarozás
egymáshoz kapcsolódó
szerepek rendszere közös cél
Ki milyen szerepre a legalkalmasabb?
0 Koncepció-kialakító 0 Radikális
0 Harmonizáló 0 Szakértő
0 Kritikus
0 Együttműködő 0 Politikus
0 Kapcsolatteremtő 0 Folyamatszervező
Formális és informális szerepek a csapatban
Szakmai tudás, Formális
pozíció
Személyiségből adódó
M. Belbin csapatszerep modellje
0Henley vezetőképző intézet
0Vezetői teamek eredményessége
0Mely tagok „kombinációi”
alkotják a legjobb teameket?
0Vállalatvezetési játék (pénzügyi eredmények) 0Pszichometriai vizsgálatok
Vállalkozó szellem Változékonysá
g Változó eredmények
Rugalmasság Jó együtt-
működés Jó eredmény
Jó ötletek Nehéz csapatmunka
Gyenge eredmény
Jó tervezés Lassú reagálás Közepes eredmény
Extrovertált
Introvertált
Labilis Kiegyensúlyozott
Kolerikus
Flegmatikus szangvinikus
Melankolikus
A team számára hasznos szerepek
Csapat- szerepek
(M. Belbin)
Elnök
Serkentő
Palánta Vállalat- építő
Meg-valósító
Helyzet- értékelő Csapat-
játékos Forrás-
feltáró
A vállalatépítő
0Fegyelmezett 0Lelkiismeretes 0Kötelességtudó 0Belülről irányított 0Gyakorlatias
0Megbízik másokban
0Tiszteletben tartja a fennálló viszonyokat
Elnök
0Nyugodt 0Magabiztos
0Magas önuralom
0Előítélek nélkül értékel 0Célorientált
0Átlagosan kreatív és intelligens
Társas jelentőség
Csoportnormák kialakulása
Serkentő
0Ideges 0Aktív
0Dinamikus
0Küzd a cselekvésképtelenség ellen 0Ingerültségre,
0Türelmetlenségre, 0Erőszakra hajlamos
Palánta/ötletgyártó
0Individualista
0Komoly gondolkodású 0Új utakat keres
0A szellem embere 0Képzeletgazdag 0Nagytudású
0Kiváló képességű 0A fellegekben jár
A helyzetértékelő
0 A kritikus helyzetekben van komoly szerepe
0 Nem eredeti és képzelet gazdag
0 Ítéleteinél minden tényezőt figyelembe vesz
0 Elfogulatlan
0 Alulmotivált
0 Nagyon kritikus
0 Előrelátó
0 Gyakorlatias
Csoportpolarizáció – a csoport
szélsőségesebb irányban dönt, mint az egyén
Forrásfeltáró
0 Extravertált
0 Törekvő
0 Érdeklődő
0 Kommunikatív
0 Jó kapcsolattartó
0 Jól értesült
0 Meg tud felelni a kihívásoknak
0 A kezdeti lelkesedés lankadásával elveszíti érdeklődését
Csapatjátékos
0Társas hajlamú 0Jóindulatú
0Érzékeny
0Jól reagál különféle személyiségekre és szituációkra 0Erősíti a csapatszellemet
0A kritikus pillanatokban határozatlan
Magas kohézió
Megvalósító
0Precíz
0Rendszerető 0Lelkiismeretes 0Szorongó
0Tökéletességre törekszik
0Nem hagy semmit befejezetlenül 0Csekélységek miatt aggódik
0Nem tudja „elengedni magát”
Palánta
Helyzetértékelő
Serkentő
Szakértő
Elnök
Csapatépítő Vállalatépítő
Meg-
valósító Forrás-
feltáró
Gondolkodás
Feladat Emberek
Hogyan építsünk csapatot?
Kialaku-
lás Össze-
ütközés
Normák kialakí-
tása
Teljesít- mény Kölcsönös
megismerés Kommunikáció Bizalom
Előnyös
tulajdonságok
Hatalom, verseny csökkentése
Kiegyenlített hatalmi viszonyok,
Szerepek megtalálása
Szabályok, normák kialakítása Mi-tudat Közös célok
Célok
megvalósítása Nyitott
kommunikáció Különbségek megbecsülése Közös
jövőkép Célok
Elvárások Felelőssé-
gek
Kérdések, kétségek meghall-
gatása
Kommuniká ciós rendszer Motivációs
rendszer
Köszönöm a figyelmet!
JELEN TANANYAG
A SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEMEN KÉSZÜLT AZ EURÓPAI UNIÓ TÁMOGATÁSÁVAL.
PROJEKT AZONOSÍTÓ: EFOP-3.4.3-16-2016-00014
SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR
KÖZGAZDÁSZ KÉPZÉS TÁVOKTATÁSI TAGOZAT
LECKESOROZAT
COPYRIGHT © SZTE GTK 2017/2018
A LECKE TARTALMA, ILLETVE ALKOTÓ ELEMEI ELŐZETES, ÍRÁSBELI ENGEDÉLY MELLETT HASZNÁLHATÓK FEL.
