A vállalatok piacorientációjának hatása a külső és belső környezet, valamint az eredményesség szubjektív megítélésére
Készítette:
Bareith Tibor
III. évfolyam, pénzügy és számvitel szak Kaposvári Egyetem, Gazdaságtudományi Kar
Konzulensek:
Dr. Kövér György, egyetemi docens Dr. Polereczki Zsolt, egyetemi adjunktus
BEVEZETÉS
• Piacorientáció
• Kérdőív: 250 db KKV
– 50 mezőgazdasági
– 200 élelmiszeripar cég
• Skála
– 26 skála
– 206 állítás
A KUTATÁS EMPIRIKUS MODELLJE
Piacorientáció MKTOR Vevőorientácó Versenytárs-orientáció
Funkciók közötti együttműködés
MARKOR
Információszerzés Információáramlás
Válaszképesség
Vállalati eredményesség Fogyasztói elégedettség Pénzügyi eredményesség Alkalmazottak elégedettsége Hosszú távú fejlődési képesség
Belső tényezők Menedzsment Szervezeti struktúra
Stratégia Vállalati kultúra
Alkalmazottak Marketing eszközök
Marketing Külső tényezők
Állam
Technológiai környezet Gazdaság
Természeti Jogi-, szabályozási
Kulturális Vevők Szállítók Versenytársak
Ágazati sajátosságok
Vállalati tényezők: relatív költségek és relatív méret
Piacspecifikus elemek: méret, koncentráció, belépési korlátok, vásárló erő, értékesítési alkuerő, technológia változása
1. ábra
CÉLKITŰZÉS
A piacorientáció befolyásolja-e a
vállalatokat abban, ahogyan megítélik külső-, belső környezetüket és vállalati
eredményességüket?
MÓDSZERTAN
Missing values
Split
Cronbach alfa
Szum- máció
Klaszter- elemzés
2. ábra Parametri-
kus próba
Normalitás vizsgálat
Nem normális
eloszlás
Nem- parametri-
kus próba Normális
eloszlás
A piacorientációt mérő skálák alapján képzett klaszterek
1. táblázat
Klaszterek
MKTOR MARKOR
Mezőgazdaság Élelmiszeripar Mezőgazdaság Élelmiszeripar
1
(alacsony) (3) 54 (6) 50
2
(közepes) 15 94 27 82
3
(magas) 30 20 13 31
Eredmények - Mezőgazdaság - Külső tényezők
11,3
14,6 15,0
10,7
0,00 2,00 4,00 6,00 8,00 10,00 12,00 14,00 16,00
2 3
MARKOR - Állam/Politika MKTOR - Ágazati tényezők
Klaszter
3. ábra
A piacorientáció javulásával az állami szintű politika trendjeit kedvezőbben, míg az ágazati kilátásokat negatívabban
ítélik meg.
Eredmények - Mezőgazdaság - Belső tényezők
75,7
82,0
18,1 15,6
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0
2 3
MARKOR - Marketing képességek MKTOR - Innovativitás
Klaszter
4. ábra
A piacorientáció emelkedésével a marketing képességek javulása
tapasztalható, ugyanakkor az innovativitás mértékének
stagnálása/csökkenése.
Eredmények - Mezőgazdaság – Vállalati eredményesség
11,4
13,1
10,0 10,5 11,0 11,5 12,0 12,5 13,0 13,5
2 3
MKTOR - Fogyasztói elégedettség
5. ábra Klaszter
A fogyasztói elégedettség javul a
piacorientáció erősödésével.
Eredmények - Élelmiszeripar - Külső tényezők
12,2 12,2
10,4
9,5 10,0 10,5 11,0 11,5 12,0 12,5
1 2 3
MARKOR - Versenytárs orientáció
6. ábra Klaszter
A versenytárs orientáció mértéke
csökken a piacorientáció erősödésével.
Eredmények - Élelmiszeripar - Belső tényezők
16,1 18,9 19,1
15,9 18,8 18,7
69,0
80,5 85,0
70,1
79,4
88,1
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
1 2 3
MKTOR - Innovativitás MARKOR - Innovativitás
MKTOR - Marketing képességek MARKOR - Marketing képességek
7. ábra
A piacorientáció javulásával egy pontig emelkedik az innovativitás is, de ezt
követően stagnál.
A marketing képességek javulnak.
Klaszter
Eredmények - Élelmiszeripar – Vállalati eredményesség
44,6
50,2
59,1
43,9
50,3
55,3
11,7 12,8 14,4
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0
1 2 3
MKTOR - Pénzügyi eredményesség MARKOR - Pénzügyi eredményesség MKTOR - Fogyasztói elégedettség
8. ábra
A piacorientáció javulásával mind a pénzügyi eredményesség, mind a fogyasztók elégedettsége pozitívan
változik.
Klaszter